Nous actionnons le digital

La réalité des faits

Beaucoup d’entreprises investissent des ressources considérables dans des projets digitaux. Toutefois, les progrès se font souvent attendre et le ROI laisse souvent à désirer. Grâce à une combinaison unique de compétences, l’équipe digital de delaware vous aide à interconnecter la technologie, les réalités opérationnelles et les activités en prise directe avec le client.

Ensemble, faisons fructifier les solutions de marketing, de vente et de service après-vente, afin d’atteindre le plein potentiel de votre entreprise.

Découvrez comment nous pouvons mettre le digital à votre service.

La force de l'ambition…

C’est un fait : vos clients attendent une expérience impeccable à chaque point d’interaction. Une autre vérité : pour exceller, vos équipes marketing, ventes et services doivent pouvoir accéder rapidement et facilement à des données de qualité et à des outils et technologies à la pointe. Pour survivre dans l’environnement actuel, vous devez produire des résultats.

…et une bonne dose de réalisme

Nous n’allons pas vous inciter à devenir le nouvel Uber. Plutôt que de chasser les licornes, nous vous aidons à devenir la meilleure version de vous-même. Ensemble, nous pouvons construire des solutions (digitales) pérennes et évolutives qui apportent une vraie valeur aux clients autant qu’à vos employés et à d’autres parties prenantes.

Notre vision : trouver la bonne adéquation

Chez delaware digital, nous aimons trouver la bonne adéquation. Nous sommes convaincus que des activités opérationnelles bien huilées et une organisation efficace sont essentielles pour créer des expériences clients exceptionnelles. C’est pourquoi nous cherchons en permanence à connecter l’expérience client avec les technologies, les données et processus adéquats.

envie d'en savoir plus ?

Nous actionnons le digital

Nous vous aidons à réunir le marketing, les ventes et le service pour vous concentrer sur votre croissance, votre efficacité et l'expérience client. Découvrez notre philosophie pour éliminer les frictions de l'expérience client

- Plateformes de commerce
- Moteurs de commerce
- ADN client & segmentation
- CDP
- PIM
- DAM
- Chatbots & IA conversationalle
- Avis client
- Analyse des clients
- Automatisation du marketing
- Marketing de performance
- Plateformes d'expérience digitale
- CRM
- CPQ
- Recommandation de produits
- Modèles de notation des prospects et opportunités
- Gestion de fidélisation
- Gestion des servivces sur le terrain
- Service client
- Portails en libre-service

1. nous évaluons

2. nous élaborons une feuille de route

3. nous concevons et construisons

4. nous adoptons et nous valorisons

Que pouvez-vous attendre ?

arrêter

... de perdre du temps, de l’argent et des talents à cause d’expériences clients sous-optimales

... d'investir dans des activités disconnectées

... de mettre en œuvre des technologies coûteuses et sous-utilisées

commencer à

... générer de la valeur pour toutes vos parties prenantes

... capitaliser sur le trésor de données clients à votre portée

... utiliser des outils qui inspirent et ravissent les clients et les employés, jour après jour

Avons-nous éveillé votre intérêt?

Plus de 15 ans d’expérience dans des secteurs clés, ce qui nous permet de comprendre votre contexte et vos défis. Allez-y : mettez-nous à l'épreuve. Nous sommes prêts à répondre aux questions difficiles.

Discutons-en