SAP Emarsys est la plateforme marketing intégrée de SAP CX (Customer Experience). Une solution complète d'optimisation de la segmentation, de gestion et suivi des campagnes omnicanales.
Avec SAP Emarsys et delaware
Avec SAP Emarsys, mettez à l’échelle l’engagement client avec une plate-forme marketing simple et génératrice de revenus.
Avec SAP Emarsys et delaware
Avec SAP Emarsys, obtenez un meilleur ROI, répondez aux attentes des clients là où ils se trouvent et assurez une croissance à grande échelle à l'aide d'une plateforme d'engagement client conçue pour les spécialistes du marketing.
Les principaux bénéfices de SAP Emarsys
Collecte de données de différentes sources (interne, externes) via des intégrations prédéfinies
Segmentation client basée sur des attributs clients (email, géoloc, informations spécifiques …) sur les comportements (mobile, web, campagnes, sms…) sur l’IA (prédictions) sur des données externes (vision Api)
Cloud Data Platform vision 360° des interactions clients (Optin/Optout, omnicanal, fidélité, affinités, comportements..)
Gestion de mails et formulaires personnalisés grâce à la technologie ESL basée sur des règles et des conditions, afin de gérer des contenus en fonction du ciblage client
Intégration en cours avec SAP C4C et SAP ERP, Intégrations existantes avec de nombreux outils tiers (Magento, Shopify, Sales force commerce cloud, SAP Commerce Cloud)
Algorithmes basés sur l’IA pour la recommandations produits
Acquisition (mouvement de stock, comportement de navigation, abandon de panier…), Conversion (variation de prix, comportement d’achat - first time buyer…) Rétention (gestion des retours clients, reconquête via promotions, fidélité…)
Possibilité d’orchestrer des campagnes automatisées en fonction des « Tactiques » via des outils ergonomiques à destination des équipes métiers (Time to value) intégrant l’envoie des mails et de l’A/B Testing
Site web ou in-App ou SMS ou CRM Ads (Facebook et Google ads, campagnes lookalike), suivi des activités Marketing avec tableau de bord stratégique
delaware est l’intégrateur qui pourra vous faire profiter pleinement des nombreux avantages de SAP Emarsys : une solution unique proposant une expérience client personnalisée et des processus de marketing complets.
Avec SAP Emarsys et delaware
Consolidation et Exploitation des données
Vision 360 ° des interactions clients
Ciblage et segmentation dynamique
Segmentation, recommandations & fidélisation
Cas d’usage pré intégré sous forme de scénario de campagne
Automatisation et orchestration des campagnes
BI et Analytique
Profilage dynamique des clients
Consolidation et Exploitation des données
Segmentation, recommandations & fidélisation
Campagnes mails (marketing automation) & web
Algorithme de recommandations produits
Budgétisation et suivi de la performance des campagnes
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