Microsoft Dynamics 365 : le progiciel ERP et CRM

Vos collaborateurs et vos processus au même endroit

Microsoft Dynamics 365, une suite d'applications professionnelles basée sur le cloud, vous aide à gérer et développer vos activités en prenant en charge les ventes, le marketing, les finances, la chaîne d'approvisionnement et le service à la clientèle. Complète et modulaire, elle vous accompagnera tout au long de votre croissance.

Limitez les dépenses, simplifiez-vous la vie, optimisez votre efficacité et obtenez de meilleures informations pour de meilleures décisions. Préparez-vous à supprimer les silos, à améliorer votre productivité globale et à mettre en œuvre une transformation sur mesure tout au long de la chaîne de valeur.

Comment unifier vos applications d'entreprise avec Microsoft Dynamics 365 ?

Explorez les avantages de Microsoft Dynamics 365 pour unifier vos outils business, simplifier la gestion des données et booster la performance de votre entreprise.

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Découvrez votre place dans la suite Dynamics

Microsoft Dynamics 365 vous donne une vue d'ensemble claire de vos opérations, processus et clients. Cette transparence vous aidera à identifier et résoudre les problèmes commerciaux que vous pourriez rencontrer. La plateforme vous permettra aussi de repérer de nouvelles opportunités grâce à des analyses pilotées par les données, et de faire connaissance avec l'IA et les technologies émergentes (internet des objets, réalité mixte, etc.).

Quelle que soit la suite d'applications que vous choisirez, vos collaborateurs l'apprécieront. Microsoft Dynamics 365 permet une collaboration fluide sur plateforme unique, sans systèmes CRM ou ERP distincts. De plus, les modifications de données sont synchronisées instantanément dans l'écosystème. Et comme Microsoft Dynamics 365 met le système à jour en permanence, vous profiterez toujours des dernières fonctionnalités et caractéristiques. Finies les mises à jour stressantes et fastidieuses.

Solutions ERP : finances, ressources humaines, opérations de projet, Business Central, gestion de la chaîne d'approvisionnement, ...
Services : comptabilité globale des stocks, facturation électronique, service de calcul des taxes, optimisation intelligente de l'exécution des commandes, ...
Solutions de collaboration : analyse des processus, analyse des ventes, planification universelle des ressources, service sur le terrain connecté, ...
Solutions basées sur l’IA : analyse du marché, analyse financière, analyse des ventes, analyse de la clientèle, protection contre la fraude, ...
Solutions CRM : service clientèle, service sur le terrain, marketing, vente, ...

Power Platform : Power BI, Power Automate, AI Builder, Managed Environments, ...
Microsoft Cloud pour l'industrie : durabilité, plateforme de la chaîne d'approvisionnement, plateforme de l'expérience client, ...
Solutions de réalité mixte : guides, importation, assistance à distance
Microsoft Copilot : Dynamics 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Sales Copilot
Plateforme Microsoft : Microsoft 365, Azure, Viva, Loop, ...

Prenez le pouvoir (Power Platform)

Pour que les applications et services indispensables à votre transition numérique restent propres, nous nous en tenons autant que possible à des processus standardisés. Mais que faire si vous avez besoin d'applications en plus pour répondre à vos besoins uniques ?

Microsoft Power Platform étend chaque partie de la plateforme Dynamics en vous fournissant des processus automatisés, des extensions 'low-code' spécifiques au client et bien plus encore. La Power Platform est dotée d'une technologie 'low-code/no-code' pour enrichir intuitivement votre paysage informatique sans phase de développement. Vos créations seront directement intégrées à votre infrastructure, avec des informations issues de votre ensemble de données One True.

Passer à l'écosystème Microsoft Dynamics 365 peut être complexe. Vous avez besoin d'un partenaire à long terme qui vous aide à relever les défis organisationnels et techniques : quelles sont les solutions et les fonctionnalités qui vous conviennent le mieux ? Quelles sont celles qui vous permettront de vous déployer sans effort ?

Chez delaware, nous pensons et agissons au-delà de la simple mise en œuvre technique. Nous vous accompagnerons tout au long de votre migration et développerons la solution idéale pour vous. Ensemble, nous définirons les prochaines étapes et nous vous aiderons à optimiser et maintenir vos applications. Nos solutions SMART sont le fruit d’années de savoir-faire et d'expérience dans la fabrication discrète, les services professionnels et la vente au détail. Personnalisées, elles allient meilleures pratiques et accélérateurs et vous permettront de dégager rapidement une valeur ajoutée.

Grâce à nos multiples Advanced Specializations, vous profiterez en permanence de notre excellente collaboration avec Microsoft et d’un écosystème on ne peut plus performant. Voyez comment :

• Nous analysons la stratégie de votre organisation et élaborons une feuille de route réaliste pour qu’au final, les outils choisis correspondent parfaitement à l’identité et aux objectifs de votre entreprise ;

• Nous nous occupons de la mise en œuvre technique de votre solution, conformément aux meilleures pratiques de Microsoft ;

• Nous améliorons votre gestion des changements pour que vous puissiez profiter pleinement de l’écosystème.