IA générative avec Microsoft Dynamics : avenir de la chaîne d’approvisionnement, des finances et des services professionnels

… il n’est pas surprenant de constater un véritable élan dans l’adoption de l’IA générative (GenAI) en ce moment.

En fait, le même rapport a souligné que 22 % des répondants prévoient d’adopter la technologie IA au cours des 12 prochains mois.

De plus, les secteurs des services professionnels, des finances et de la chaîne d’approvisionnement verront une augmentation significative de la productivité selon Bain & Company, avec respectivement 41 %, 36 % et 13 % du temps de travail pouvant être automatisé grâce à la GenAI.

Bien sûr, il existe de nombreux outils et services pour vous aider à intégrer la GenAI dans votre entreprise. Cependant, si vous cherchez à atteindre une croissance durable, à prendre des décisions plus intelligentes et à améliorer l’efficacité, ne cherchez pas plus loin que Microsoft Dynamics Copilot - c’est la clé pour révolutionner vos opérations.

Explorons comment la GenAI avec Microsoft Dynamics Copilot peut transformer vos opérations.

IA générative pour les chaînes d’approvisionnement

Suite au lancement réussi des capacités de Copilot pour Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management l’été dernier, Microsoft a publié de nouvelles fonctionnalités.

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Copilot permet désormais de :

• Planifier avec confiance grâce à des prévisions alimentées par l’IA qui prédisent précisément la demande.
• S’adapter rapidement aux changements de demande de manière opportune, durable et rentable.
• Mettre en évidence les fournisseurs incapables de répondre à la demande et l’impact en aval sur les clients.
• Prévoir les goulots d’étranglement et les pénuries d’approvisionnement en amont.
• Prédire les scénarios de rupture de stock et de surstock.
• Améliorer la visibilité des stocks pour garantir des commandes promises avec une meilleure précision.
• Gérer efficacement les modifications des commandes d’achat à grande échelle et évaluer l’impact et le risque pour optimiser les décisions d’approvisionnement.
• Augmenter la productivité et améliorer la collaboration entre les employés de la chaîne d’approvisionnement et d’autres équipes transversales.
• Profiter d’une expérience utilisateur plus flexible, simplifiée et intuitive.

IA générative pour les finances

Microsoft Dynamics 365 Finance optimise vos opérations financières pour tous les utilisateurs, et lorsqu’il est combiné avec Copilot, les utilisateurs peuvent encore améliorer la productivité et rationaliser les processus.

Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Finance permet aux entreprises de :

• Donner aux gestionnaires de recouvrement un accès rapide à l’historique de crédit et de paiement pour qu’ils puissent prioriser et personnaliser la communication avec les clients.
• Augmenter les taux de recouvrement réussis et maintenir proactivement les clients en règle.
• Prioriser les clients nécessitant une attention particulière avec des résumés générés par l’IA des comptes clients, des factures en retard et de l’historique des paiements.
• Personnaliser la communication avec les clients en utilisant des e-mails générés par l’IA pour gagner du temps et augmenter l’efficacité globale.
• Réduire le temps de révision des détails de recouvrement pour les clients.
• Augmenter les paiements en temps opportun pour permettre de meilleurs flux de trésorerie.
• Voir des rapports sur les tendances clés et des scénarios hypothétiques proposés avec Excel Copilot.
• Identifier les goulots d’étranglement et les domaines suggérés pour l’amélioration.

IA générative pour les services professionnels

Le secteur des services professionnels est prêt à bénéficier le plus de la GenAI, avec 41 % du temps de travail attendu à être économisé grâce à l’automatisation, comme mentionné précédemment.

Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Project Operations permet de :

• Gagner du temps précieux en gestion de projet grâce à la création automatique de tâches et de durées de projet basées sur des données historiques.
• Assurer des rapports de progression cohérents et fréquents avec des rapports de processus de projet créés automatiquement.
• Examiner et agir sur les risques avec des mesures de mitigation recommandées grâce à une surveillance continue des projets.
• Rationaliser et accélérer les flux de travail du front office au back office, optimisant l’efficacité opérationnelle pour les organisations de services.
• Donner aux consultants, commerciaux, gestionnaires de projets et de ressources, et comptables de projet des interactions intelligentes en langage naturel.
• Rencontrer les employés là où ils sont les plus productifs avec des améliorations qui s’étendent au-delà des applications métier aux outils de productivité comme Microsoft Teams, Microsoft Outlook et Microsoft Excel.