SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud est une solution de pointe pour le commerce omnicanale qui vous permet d’augmenter l’acquisition de clients en proposant plus de canaux de vente. C'est une solution fiable avec laquelle vous pourrez engager vos clients grâce à une expérience d'achat simple et cohérente, quel que soit le support utiliser (PC, mobile, tablette…). Avec SAP Commerce Cloud, proposez une expérience e-commerce personnalisée et des processus de vente complets. Omni-canalité, temps réel, personnalisation, recherche avancées… Exploitez toutes les fonctionnalités du commerce digital pour interagir avec vos clients et réaliser des transactions sur tous les canaux de vente.
Une solution commerce unique

Personnalisation, Remarketing, Merchandising ; grâce aux services contextualisés, segmentez vos client pour leur proposer une expérience personnalisée. SAP Commerce Cloud améliore la gestion des contenus produits et vous permet de présenter les bons produits aux bons clients et au bon moment ainsi que des information pertinentes qui favorisent la conversion. Plateforme de commerce digital, contenus de haute qualité, interfaces de gestion conviviales, catalogues multilingues… La plateforme vous permet de concevoir et gérer une expérience hautement personnalisée et intuitive, la prise en charges de multiples boutiques, le traitement des commandes et des retours partout et à tout moment.
Cas d’usage de la plateforme

• Référentiel produits harmonisé : gestion de la publication et de la qualité des informations & contenus produits
• Gestion de tout type de produit (simple, variant, configurable, bundle, marketplace)
• Commerce en ligne : B2B / B2C / B2B2C / Marketplace
• Gestion des contenus : personnalisation et campagne web
• Navigation et recherche : Searchandizing et navigation avancée
• Gestion de la relation client et OMS
• Intégration : Outils moderne d'intégration et échanges des données du périmètre digital (intégration native SAP ERP)
• Omnicanal : Gestion de canaux de ventes multiples et outils complémentaires à destination des FDV ou service clients
• Moteur de règles de promotions dynamiques et modèle de recommandations produits
• Fonctionnalités B2B avancée

Nos 15 années d’expériences et notre savoir-faire en matière d’intégration de solutions telles que SAP Commerce Cloud vous permettront de proposer des expériences uniques à vos clients. Avec delaware, innovez à la vitesse du marché pour pouvoir saisir les opportunités sans vous retrouver limité par votre plateforme.
Répondre à vos besoins spécifiques

Nous vous aidons à développer votre plateforme pour répondre à vos besoins spécifiques sans avoir à utiliser d'autres solutions. Nos experts vous aident à traiter les principaux aspects de votre projet, à appliquer les bonnes pratiques et à configurer vos opérations pour un résultat durable et un succès garanti.
Intégrations prédéfinies

delaware vous accompagne pour vous faire profiter des nombreuses intégrations natives avec SAP S/4HANA, SAP ERP, SAP Customer eXperience et autres applications SAP. Avec SAP Commerce Cloud et delaware, gérez l’intégralité de vos processus de vente pour une expérience client transparente et cohérente.
Réduire vos coûts et risques

delaware vous aide à réduire vos coûts et les risques liés à l'intégration de votre plateforme de commerce avec vos principales applications SAP. Vous accélérez votre « Time to Value » en réduisant vos efforts pour intégrer votre plateforme. delaware fournit également le service et le support dont vous avez besoin pour atteindre les objectifs de votre entreprise.