Une organisation orientée données

Une organisation orientée données : construisez votre stratégie

Une organisation orientée données est une organisation qui place l’analyse de données au centre de sa stratégie et l’applique à tous les niveaux. Elle se démarque de ses concurrents en intégrant à ses opérations quotidiennes l’optimisation fondée sur les données.

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises aspirent à s’appuyer davantage sur leurs données. Mais qu’est-ce que cela implique exactement ? Il ne suffit pas d’installer les outils et applications adéquats : être orienté données, c’est intégrer les données et leur analyse à la stratégie, aux systèmes, aux processus et à la culture de votre entreprise. C’est créer un état d’esprit selon lequel l’analyse est à la base de toutes les décisions et est pleinement exploitée à tous les niveaux de l’organisation.

À l’image de l’électricité, les données sont devenues l’une des ressources de base des entreprises, et cette ressource est en train de révolutionner le monde car elle améliore les processus business, les accélère et réduit leur coût. Les organisations orientées données s’engagent à collecter des données dans tous les domaines de leur business. En permettant à leurs collaborateurs à tous les échelons d’utiliser les bonnes données au bon moment, elles favorisent la prise de décisions concluantes et gagnent ainsi un avantage compétitif.

Devenir une entreprise orientée données : quels sont les défis ?

Réglementations relatives à la protection de la vie privée

L’émergence des organisations orientées données crée en fin de compte un monde plus transparent et augmente la confiance entre les entreprises et le marché. Les risques d’atteinte à la vie privée, de manipulation du marché et de création de monopoles, cependant, font depuis quelque temps la une des journaux. C’est pourquoi les organisations orientées données doivent connaître en profondeur les nouvelles règles, telles que le GDPR (RGPD : Règlement général sur la protection des données), afin d’éviter des amendes et des sanctions sévères, ou même de se voir interdire toute production.

Persistance de la pensée en silos

Bien que la majorité des entreprises conviennent qu’elles devraient placer les données au centre de leurs activités, nombreuses sont celles qui n’ont pas mis en place une stratégie de données efficace à l’échelle de l’entreprise et qui continuent à compartimenter l’information. Chez delaware, nous croyons que le partage des données est un jeu à somme positive.

Manque d’intégrité des données

L’un des plus grands défis pour les organisations aspirant à s’orienter davantage vers les données, c’est le manque d’intégrité de ces dernières. La majorité des entreprises disposent déjà de données amplement suffisantes pour prendre des décisions éclairées, mais la grande partie de ces informations est mal gérée et mal exploitée. En d’autres mots, ces entreprises ont besoin d’une meilleure gestion et d’une meilleure gouvernance des données.

Un monde orienté données

Pour la majorité des entreprises, l’analyse de données est surtout importante pour atteindre l’excellence opérationnelle et entretenir de meilleures relations avec leurs clients. Les organisations innovantes utilisent les nouvelles technologies et les perspectives qu’elles offrent pour faire un pas en avant et repenser l’ensemble de leur stratégie, ou même pour inventer des business models neufs et créatifs. Par exemple, les gouvernements peuvent offrir de meilleurs services à leurs citoyens, les hôpitaux peuvent prendre soin de leurs patients y compris lorsque ceux-ci se trouvent hors de leur établissement, et les entreprises peuvent construire des plateformes basées sur les données qui incitent davantage leurs clients et partenaires à co-créer de nouveaux produits et services et à développer leurs activités de manière novatrice.