Accroitre les capacités de vente et marketing
Pour les distributeurs par exemple, la personnalisation du commerce n’est plus une option. Les briques SAP Customer Experience de SAP telles que SAP Commerce Cloud et SAP Marketing Cloud permettent d’offrir des expériences de commerce pertinentes ayant un impact maximum, grâce notamment à la personnalisation en temps réel et à des processus de facturation agile conçue pour monétiser tout modèle de consommation.
A l’heure de la gestion du commerce omnicanal, SAP CX permet de piloter votre entreprise avec efficacité, de favoriser la collaboration pour mieux répondre aux besoins client, de gagner en visibilité et contrôle sur l’ensemble du processus marketing et de prendre des décisions axées sur les données et une vue unifiée du client. SAP S/4HANA permet d’optimiser les chaînes de distribution des véhicules pour améliorer les ventes et d’augmenter la rentabilité, par exemple avec la gestion des pièces de rechange et fournit les outils essentiels à une meilleure gestion du service après-vente.
Basé sur SAP S/4HANA, nous avons créé chez delaware FAST-Automotive pour soutenir les processus industriels et logistiques propres aux équipementiers de rang 1 et 2 du secteur Automobile, aux constructeurs et aux distributeurs. Cette solution allie la puissance de SAP S/4HANA aux bonnes pratiques du secteur et aux principes de production allégée.