Retail : Maximisez l'engagement de vos clients
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La digitalisation du commerce a changé l'approche marketing des retailers, car les consommateurs se sont affranchis des parcours traditionnels d'achat. L’omnicanalité est venue apporter une réponse adaptée à ce nouveau challenge : interagir avec les consommateurs via de nouveaux canaux. Comment renforcer la relation client et les résultats grâce au marketing omnicanal ?