Une relation stratégique à long terme
Honda a recherché un partenaire capable de réfléchir avec eux à la meilleure approche tout en assurant une mise en œuvre complète et maîtrisée. Leur choix s'est porté sur delaware.
« Le processus de prévente, qui a duré neuf mois, a constitué un exercice particulièrement exigeant, mais il nous a permis d'acquérir une compréhension approfondie de tous les processus », explique Jonathan de Brouwer, partenaire chez delaware. « Notre vaste expérience dans le secteur automobile, devenu l'un de nos principaux domaines d'activité au cours de la dernière décennie, représente bien sûr un atout majeur : tant dans notre collaboration avec les constructeurs automobiles eux-mêmes que tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Nous misons vraiment sur des relations stratégiques à long terme, avec pour objectif de transformer nos clients en ambassadeurs, tout en favorisant les échanges entre eux. Nous sommes donc particulièrement heureux et fiers d'ajouter une nouvelle référence prestigieuse, comme Honda Motor Europe Logistics, à notre portefeuille. L'envergure et le calendrier du projet sont ambitieux, mais nous le sommes tout autant. »
« Chez Honda, nous recherchions un partenaire doté d'une vaste connaissance et d'une bonne compréhension de la complexité de notre activité, tout en étant parfaitement aligné sur la culture de notre organisation à l'échelle européenne, avec l'ambition de construire une relation à long terme. Ces éléments, ainsi que la passion et la motivation de l'équipe dédiée à l'automobile chez delaware, sans oublier leurs références dans le secteur, ont été déterminants pour nous », confirme Erik Chabot. « C'est très appréciable de collaborer avec un partenaire qui parle la même langue que nous. »
« La passion et la communication sont essentielles », confirme également Glenn Huybrechts, responsable de programme chez delaware. « Nous travaillons déjà en continu avec plus de cinquante consultants sur place, qui coordonnent quotidiennement avec leurs contacts chez Honda. Notre équipe dédiée à l'automobile identifie les processus critiques et comprend aussi bien les défis à court qu'à long terme pour l'activité de Honda. Cela conduit à une collaboration constructive et respectueuse. Cette compréhension mutuelle est vraiment remarquable. »