Le portail B2B est une fenêtre numérique sur les processus métier de vos clients. Il augmente l'intimité du client en offrant de la transparence grâce à un processus libre-service transparent. En outre, il augmente également la qualité de la saisie des commandes grâce à un processus de commande numérique intégré et guidé. Enfin, grâce à la numérisation de la paperasse et au libre-service, cela réduit la charge de travail du back-office et donc les coûts de personnel.
Pour les organisations qui souhaitent optimiser leurs opérations de back-office et offrir plus de commodité lors de leurs interactions avec leurs partenaires commerciaux, le portail libre-service B2B delaware est une solution légère et extensible.
La solution est composée de modules tels que, sans s'y limiter :
- Aperçu et détails des commandes et des factures
- Saisie et paiement guidés des commandes clients
- Catalogue de produits avec recherche de type Google
- Mise en page du portail et gestion du contenu
- ...
Outre les intégrations prêtes à l'emploi avec l'ensemble du spectre SAP ERP (R/3, cloud privé S/4, cloud public S/4, ByDesign) ainsi que les capacités d'intégration avec d'autres produits SAP (xECM, SF, CX, ...), notre solution est composée de modules préconfigurés avec la possibilité d'en ajouter des personnalisés spécifiques à l'entreprise. Cette approche modulaire permet aux clients de concevoir un portail adapté à leurs besoins spécifiques de manière économiquement efficace.
De cette façon, nous proposons un mélange rafraîchissant entre le SaaS complet et le personnalisé complet, car nous comprenons le besoin de nos clients en matière de rapidité de rentabilisation ainsi que de flexibilité.
- Aperçu et détails de la commande
- Aperçu et détails de la facture
- Saisie et paiement guidés des commandes clients
- Catalogue de produits intégré avec recherche de type Google
- Mise en page du portail et gestion de contenu via un CMS intégré
- Modèles d'intégration SAP pour 5 objets SAP fonctionnels inclus
- Module d'intégration de paiement
- Capacités de portail standard prêtes à l'emploi telles que :
- Réinitialisation du mot de passe, auto-inscription, gestion des profils, gestion des utilisateurs, ...
- Tarifs à la demande
- Accelerated custom development
- Price: one off min €25k + SAP BTP license cost + custom development effort
- Customer buys SAP BTP licenses (via delaware, other ISP, or SAP direct)
- Solution hosted on SAP BTP instance of customer
- Includes standard available modules and objects available in solution
- Includes setup standard portal modules available in solution
- Includes integration with standard SAP objects available in solution
- Does not include out of the box maintenance or support
- delaware global managed services can provide support under other contract
- Allows for custom developments/enhancements to standard solution