Chatbot avec Microsoft Power Virtual Agents

Des chatbots pour des opérations optimisées

Nous reconnaissons que les chatbots sont un atout indéniable pour la productivité des entreprises, facilitant une communication standardisée de haute qualité grâce à des réponses calculées, des temps de réponse rapides et une accessibilité optimisée 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues. Accélérez votre activité tout en économisant vos ressources.

Capacités avancées sans code

Power Virtual Agents s'appuie sur les offres de chatbots standard avec des chatbots élevés, faciles à construire, sans code, qui peuvent être personnalisés pour résoudre des conversations complexes et répondre aux besoins de vos clients et de vos employés. Grâce aux capacités avancées et intelligentes de Microsoft AI, Power Virtual Agents offre à votre équipe des capacités de chatbot haut de gamme et évolutives à portée de main.

Grâce à Power Virtual Agents, votre entreprise peut exploiter les capacités d'autres applications Power Platform, telles que Power Automate, en intégrant Power Virtual Agents à des sources de données par le biais du grand nombre de connecteurs Power Platform préconçus de Microsoft.

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Une productivité fiable

Améliorez continuellement les capacités des agents virtuels en surveillant automatiquement les indicateurs de performance clés, en identifiant les sujets de bots à venir et en exploitant l'IA auto-apprenante avec le traitement du langage naturel pour une amélioration continue.
Créez facilement des bots à utiliser au sein de Microsoft Teams, pour l'assistance sur les avantages sociaux, la paie, les protocoles de retour au travail et les FAQ pour les employés. Laissez les agents virtuels Power vous libérer du temps pour que vous puissiez vous concentrer sur les tâches prioritaires.
Aucune question sans réponse. Power Virtual Agents fonctionne avec Dynamics 365 et s'intègre avec des systèmes CRM tiers - ce qui signifie que si le bot ne peut pas aider, il dirige la requête vers un humain pour une résolution rapide.

Logiciel en tant que service

Power Virtual Agents est fourni en tant qu'offre SaaS, ce qui signifie que Microsoft prend en charge la sécurité, l'infrastructure et le cycle de vie de l'application - offrant une évolutivité pour répondre à la demande, afin que vous puissiez gagner du temps et réduire vos coûts sans aucune difficulté.