L’intégration chez delaware : une expérience pensée pour réussir sa nouvelle prise de poste

Intégrer une nouvelle entreprise peut être extrêmement chronophage et énergivore. Il y a beaucoup d'informations à assimiler rapidement, il faut trouver ses nouveaux repères, prendre de nouvelles habitudes… Mais aussi pouvoir rapidement entrer dans le vif du sujet et faire ses preuves.

Pour faciliter cette phase d’intégration, nous avons mis en place un nouveau parcours d’onboarding, en partie digitalisé avec Workelo.

Un parcours d'intégration repensé

Nous avons identifié nos axes d'amélioration et repensé notre parcours d'intégration pour :

• Recevoir la bonne information au bon moment

Aucun traitement de faveur ni disparité : chaque nouvel arrivant bénéficie d’un parcours équilibré et réfléchi, où les informations essentielles sont diffusées au compte-gouttes.

L’objectif ? Ne pas être noyer sous une masse d’informations, mais offrir un rythme adapté qui permet de mieux intégrer les éléments-clés de leur nouvel environnement.

• Être certains de ne rien oublier !

Avec une présence sur plusieurs sites en France, garantir que chaque nouvel arrivant reçoit la même qualité d’accueil est un vrai défi.

C’est là que l’automatisation apporte un vrai avantage. En réduisant la charge mentale des équipes RH et des managers, nous limitons les oublis et éliminons le stress inutile. Les reminders envoyés aux managers et aux buddies permettent de suivre les actions essentielles jusqu’à la fin du parcours, qui se termine chez delaware, six mois après l’arrivée.

Bien sûr, cela n’empêche pas pour autant chacun d’apporter sa touche personnelle ! Créer une expérience chaleureuse et humaine reste une priorité, car chaque petit geste contribue à renforcer le lien avec le nouvel arrivant.

• Assurer un pré-onboarding de qualité

Dès que l’embauche est confirmée, l’expérience collaborateur commence. Il démarre le parcours quelques jours plus tard et peut ainsi se projeter et anticiper sa prise de poste avec sérénité.

Nous lui partageons des choses comme :

 - l'agenda d'intégration

 - d-life, des vidéos qui suivent l'intégration d'un #peopleofdelaware, une belle occasion de découvrir notre culture

 - notre politique RSE, parce que c'est important pour nous, cela doit aussi l'être pour nos collaborateurs

 - le fonctionnement de Teamstarter : notre plateforme de financement participatif, etc.

Plusieurs managers prennent également l’initiative d’inviter le futur collaborateur à un déjeuner d’équipe bien avant l’arrivée officielle. Une pratique que l’on encourage toutes les équipes à adopter.

Nous n’avons plus l’impression de débarquer sur une terre totalement inconnue et c’est hyper rassurant.

Passer par un outil ne remplace pas les relations humaines

Derrière Workelo, il y a notre service RH, mais aussi bien d’autres acteurs qui travaillent ensemble pour améliorer l’expérience des collaborateurs fraichement débarqués (recruteurs, marketing, team lead…). Le parcours proposé est révisé au minimum tous les ans pour coller au mieux avec leurs besoins et attentes.

L’entraide reste une valeur sûre. Que ce soit notre manager, notre buddy, les RH ou bien les #peopleofdelaware de manière générale, tout le monde participe, il y a toujours quelqu’un pour nous aider durant la période d’intégration, et bien sûr au quotidien.

Un nouveau parcours très apprécié par les #peopleofdelaware 💗