Les priorités stratégiques du secteur des services professionnels
Les entreprises de services professionnels repensent leurs modèles commerciaux et fournissent de nouveaux services, par le biais de plateformes d’abonnement par exemple, ce qui améliore l’expérience des clients et des employés.
L’adoption du travail à distance est également en augmentation. Au cours des deux dernières années, la part de la main-d’œuvre à temps plein qui travaille à domicile a augmenté de façon multiple. Les technologies émergentes telles que l’IA et l’automatisation numérique, ainsi que les plateformes de collaboration virtuelles mondiales peuvent aider les entreprises à améliorer leur productivité et à accroître l’utilisation de ressources indépendantes ou occasionnelles pour permettre une main-d’œuvre flexible.
A cela, l'automatisation axée sur la technologie réduit les coûts de prestation de services et transforme la façon dont les clients consomment les services. Ces changements ont éliminé de nombreux obstacles pour les nouveaux entrants sur le marché qui peuvent offrir des services qui peuvent maintenant être exécutés plus efficacement, numériquement, virtuellement et avec une automatisation complète à un coût nettement inférieur.
Les principales sociétés de services professionnels utilisent donc cette dynamique de marché pour créer et saisir de nouvelles opportunités commerciales et atteindre leur objectif stratégique de croissance. Les dirigeants se concentrent notamment sur ces cinq priorités stratégiques :
Innover avant vos concurrents : Les gagnants sont ceux qui réinventent leurs processus métier et créer de nouveaux modèles plus rapidement dans le contexte de leur industrie. Les entreprises intelligentes utilisent des technologies de pointe et les meilleures pratiques dans des processus métier agiles pour faire de leur entreprise, une organisation plus résiliente, plus rentables, et durable.
Réaliser des économies : Les pressions sur les coûts se sont intensifiées avec la pandémie et la situation que nous connaissons, ce qui rend essentiel la réalisation d'économies. Un ERP moderne offre une automatisation intelligente dans l'ensemble de votre entreprise, entraînant des améliorations progressives de la productivité en débloquant de nouveaux niveaux d'efficacité et des informations personnalisées intelligentes pour tous les employés.
Développer un ERP cloud moderne : La crise a accéléré le passage au cloud. Grâce à nos nouveaux modèles de consommation, vous pouvez désormais passer facilement à un cloud moderne et protéger votre investissement ERP actuel, permettant une innovation continue et une évolutivité opérationnelle avec un faible TCO.
Naviguer dans l'incertitude : Gérer votre entreprise dans l'incertitude économique d'aujourd'hui nécessite un ERP qui fournit un aperçu instantané de vos opérations commerciales de bout en bout afin que vous puissiez toujours analyser, collaborer, préparer et planifier la suite - et agir immédiatement, où que vous soyez.
Pivoter rapidement : Avec les changements imprévisibles de la demande de services, les organisations doivent réaffecter dynamiquement les ressources en fonction de nouvelles priorités critiques ou s'adapter rapidement aux perturbations, rendues possibles par les opérations commerciales numériques pilotées en temps réel.
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