Een dag in het leven van Alexander Huntjens, Senior ECM Consultant bij delaware

Werken bij delaware en privéleven is goed te combineren

De rol Senior ECM consultant kan bij delaware worden ingedeeld in verschillende expertises.  Development, functioneel of technisch. Mijn profiel past precies tussen functioneel en technisch in en het afgelopen jaar heb ik mij verder kunnen ontwikkelen op het vlak van Infrastructuur.  Als het gaat om infrastructuur dan maak ik onder andere berekeningen op basis van klant en/of systeemeisen.  

Naast het stuk expertise op Infrastructuur ben ik gedurende mijn day-to-day business vooral werkzaam op migratie/installatie projecten voor verschillende klanten. Een voorbeeld van een recent project is een upgrade van een oude content server versie naar de laatste nieuwe.  Bij het implementeren van deze nieuwe versie configureren we een volledig nieuwe omgeving parallel aan de bestaande, en migreren we de data van oud naar nieuw volgens het OTAP principe.  Hierbij is het van belang dat er in de vorm van workshops en blueprints een overzicht aan eisen en wensen van de klant ontstaat. Dat is vervolgens de richtlijn voor het implementatietraject. Nieuwe software versies werken vaak op basis van nieuwe technologieën en deze dienen dan ook duidelijk te zijn bij zowel de klant als het delaware projectteam.

Afhankelijk van de opdracht werk ik op locatie bij de klant, op kantoor of thuis. Op projectbasis werken we voornamelijk met software van OpenText.  Hierbij zorg ik doorgaans voor 90% de totale technische migratie en/of configuratie werkzaamheden gedurende een project.  De andere 10% wordt door collega’s in de rol van analist of developer uitgevoerd om bijvoorbeeld maatwerk modules te migreren. Ook stel ik vanuit mijn rol PSA (project start architectuur) documentatie op. Deze documentatie is het fundament voor het (technisch) starten van een project, omdat dit document berekeningen bevat voor het aantal servers, CPU’s, geheugen en Hard disks. Dit is afhankelijk van het aantal documenten dat een organisatie heeft, hoeveel metadata er is gekoppeld aan deze documenten en het aantal gebruikers dat toegang heeft tot het systeem.

Belangrijk bij alle werkzaamheden als Senior ECM Consultant is de pro actieve houding en het vermogen om met anderen te communiceren op momenten waar dat nodig is. delaware is een organisatie waar we veel “software stacks” aanbieden.  Voorbeelden hiervan zijn SAP en Microsoft. Een groot voordeel hiervan is dat we bij het uitvoeren van een project alle kennis in huis hebben en laagdrempelig bij een collega kunnen langsgaan om informatie on te winnen over iets specifieks dat niet binnen het OpenText domein ligt. 

De ECM unit bij delaware is een hecht team waar collegialiteit heel belangrijk is. Hierdoor is de sfeer zeer goed en in geval van vragen zijn er altijd meerdere mensen bereid om deze te beantwoorden.

Vanuit het zuiden van het land rijd ik meerdere keren per week door het land om op kantoor in Den Bosch, of op locatie bij de klant werkzaamheden uit te voeren. Het verschilt dus per dag hoe mijn dag er uit ziet. Omdat we bij delaware projectmatig werken is het niet vanzelfsprekend welke collega’s op kantoor werken, thuiswerken of bij de klant zijn. 

Meestal is de dagplanning doorgaans opgevuld met projectwerkzaamheden die hier boven al zijn beschreven, afhankelijk van de tijdsdruk op deze projecten vul ik het projectwerk aan met het ondersteunen van collega’s en meedenken met nieuwe doorontwikkelingen als OpenText op Azure/Google cloud en nu ook container gebaseerde installaties.

Na de werkdag kan ik op weg naar huis weer afschakelen als ik muziek luister in de auto. Thuis aangekomen wachten mijn vrouw en dochter op mij met het avondeten.  Voor mij is werken bij delaware goed te combineren met mijn privé leven, omdat beide in mijn geval vragen voor flexibiliteit, een goede match dus!