Új informatikai környezet az INEOS Aromatics és Acetyls üzletágainak

Az üdítős palackoktól és csomagoló tálcáktól a ruházati termékeken át a szőnyegekig és gyógyszerkészítményekig a vállalat mindenféle termék gyártásával foglalkozik: az Aromatics és Acetyls üzleti egységek rengeteg vegyszerrel dolgoznak, melyeket a mindennapi életünk során alkalmazott termékek előállításához használnak fel. A felvásárlás által az INEOS-nak lehetősége volt mind a portfóliójának, mint a földrajzi elérésének növelésére. Így most az új üzleti egységek együttesen 10 lokációért, több mint 1900 felhasználóért és 150 applikációért felelnek világszerte. 

Nézd meg az alábbi videót, melyben Brian Harley, az INEOS Aromatics IT vezetője elmagyarázza, hogyan alakított ki az INEOS és a delaware egy új IT környezetet kevesebb, mint 12 hónap alatt.   

Azure, tiszta és egyszerű

Brian: “Először is az üzleti egységeket teljesen le kellett választani a korábbi tulajdonos informatikai rendszereiről és szolgáltatásairól. Ebben az esetben ez azt is jelentette, hogy el kellett döntenünk, mit tegyünk a meglévő felhő üzemeltetési stratégiával, ami magában foglalta az AWS-t és a Microsoft Azure-t is. Továbbá, az INEOS üzleti modelljéhez alkalmazkodva a legtöbb rendszernek és szolgáltatásnak függetlenül kellett futnia a vállalat egyéb céges infrastuktúrájától.“

“Az eddigi gyakorlat az volt, hogy az INEOS megpróbálta az IT üzemeltetést házon belül tartani, amennyire csak lehetett. Ebben az esetben a komplexitás csökkentése miatt úgy döntöttünk, hogy tovább folytatjuk a létező cloud-first stratégiát. Így az, hogy csak az Azure-t tartottuk meg, egy logikus döntés volt: a Microsoft ökoszisztémáját már ismertük a Teamsen és az Office 365-ön keresztül, és Azure-ben is futtattunk pár projektet.” 

Komplexitás és időbeli korlátok

A carve-out önmagában azonban kevésbé volt egyértelmű. "Először is itt egy nagyfokú komplexitással álltunk szemben: több, mint 150 applikációt kellett migrálni 10 helyszínen és 3 időzónában, arról nem is beszélve, hogy több kívülálló részvényes is érintett volt. Másodszor, annak érdekében, hogy elkerüljük a megújított feltételek nyomán felmerülő plusz költségeket az előző tulajdonos alatt, csupán 12 hónapunk volt elvégezni ezeket a feladatokat - ami egy rendkívül rövid idő egy ilyen magas kockázatú projekt esetében." 

Azonban a nehézségek még akkor sem értek volna véget, ha sikeresen lebonyolították volna ezeket a 12 hónapos határidőn belül: "a tapasztalataim alapján az egyik legnagyobb kihívás egy ilyen nagy horderejű projekt után az, hogy visszatérjünk egy normális, stabil működéshez" magyarázta Brian. "A gyakorlatokat és az alapelveket jól ki kell alakítani a gördülékeny munkához, és egy globális irányítási keretrendszer is szükséges a globális támogatáshoz."

Keressük: megbízható partner kalandvággyal

Az alapok után már egy nagyszámú és magasan képzett szakértőkből álló csapatra volt szükségünk, az INEOS belső IT osztálya azonban nem rendelkezett minden szükséges erőforrással. "Tudtuk, hogy szükségünk van egy tapasztalt partnerre, aki segít nekünk a projekt során, és aki az implementáció után kezébe veszi a támogatást és az üzemeltetési szolgáltatásokat. A delaware ajánlatára volt szükségünk, amely magában foglalja az SAP-t, a Microsoftot és az OpenText-et is. Néhány tárgyalást követően úgy döntöttünk, hogy együtt indulunk el ezen az úton." 

“A következő hónapok során a delaware részt vett az SAP carve-outhoz szükséges projekt- és portfóliómenedzsmentben , létrehozta a környezetet és az erőforrásokat Azure-ben, és elősegítette az átfogó applikáció migrációt és integrációt. Ez magában foglalta a re-installációt, a másolást, és a Microsoft, az SAP és az OpenText applikációk felállítását és támogatását. Emellett a delaware-nek kulcsszerepe volt a külső érintettekkel való koordináció támogatásában, mely során megegyeztünk több applikáció- és adattranszferrel kapcsolatos megoldáson.” 

Gyorsaság és támogatás

Szóval, hogy is ment ez? „Sikerült a projektet 11 hónap alatt és a költségkereten belül maradva lezárnunk, melyet javarészt a delaware elkötelezettségének és professzionalizmusának köszönhetünk. Az ő tudásuk és tapasztalatuk az Azure területén biztosította a felhőbeli erőforrások gyors előkészítését. Őszintén szólva nem hiszem, hogy ez az időterv tartható lett volna egy on-premise infrastruktúrával.”

És hogy hogyan alakultak a szolgáltatások és a támogatás az implementációt követően? „Itt a delaware földrajzi lefedettsége a három fő időzónában kiemelkedő. Minden zónában van egy koordinátor, aki az összeköttető az INEOS és a delaware által menedzselt szolgáltatásokat elvégző csapatok között. Így ők olyanok, mintha a házon belüli informatikai csapatunk kiterjesztései lennének, akik funkcionális és technikai támogatást is nyújtanak globális szinten.” 

Jó kémia

„A delaware munkamorálja talán még fontosabb, mint a tiszta szakszerűsége. A cég mind a Microsoft, mind az SAP területén egyedülálló tudással rendelkezik, tapasztalt tanácsadóinak elkötelezettsége pedig a projekt elejétől a végéig, és még azon is túl tart. Már kipróbált és letesztelt folyamatokkal és best practice-ekkel dolgoznak, de a változó körülményekhez is gyorsan adaptálódnak. Ez a fajta elköteleződés és rugalmasság tökéletesen illeszkedik a mi munkakultúránkhoz.”

Az INEOS már tervezi az átállást az SAP S/4HANA-ra is: az üzleti folyamati értékelések és a rendszerelőkészítések már időzítve vannak. Közben a delaware-INEOS csapat szorgosan dolgozik az informatikai- és költségoptimalizáción az új felhőkörnyezetben. „Egy ilyen kihívásokkal teli projekt után ezek a végső tökéletesítések már csak a hab a tortán” foglalta össze Brian. 

A carve-outok és a migrációk összetett vállalások időbeli korlátokkal – ami miatt szakértőink igazán kedvelik ezeket. Amennyiben cégednél hasonló kihívásokkal néztek szembe, a delaware csapata rendelkezésre áll!