Consultant Junior SAP Service
Cependant, nous acceptons les candidatures pour septembre 2024.
« Au sein de l’équipe R&A, je travaille comme coordinateur de service de première ligne pour un client actif dans l’industrie automobile. Nous nous appelons chaque semaine afin de faire le point sur les incidents et les changements dans le système SAP. J’essaie d’abord de résoudre les problèmes moi-même, et si je ne trouve pas la solution, je rassemble les informations utiles. Après avoir noté les exigences, mon rôle change et je deviens une passerelle entre le client et mes collèges plus spécialisés du support de seconde ligne chez delaware. Ils connaissent parfaitement leur(s) module(s) et font en sorte que le client reçoive une réponse personnalisée à son problème ou à sa demande. » — Sümeyye Eren
Comme Sümeyye, vous pourriez être un coordinateur de première ligne ou opter pour un rôle plus spécialisé de support de deuxième ligne. Dans un cas comme dans l’autre, nos clients ont besoin de vos connaissances approfondies sur les modules SAP spécifiques pour implémenter de nouvelles fonctionnalités ou maintenir leur environnement SAP en excellent état.
Préparez-vous à vivre un parcours intéressant dans le domaine du service clients et innovation et à travailler sur des projets passionnants pour un large éventail d’entreprises et d’industries !