A resposta aos desafios de distribuição de hoje
O setor de varejo está enfrentando um verdadeiro big bang, o da digitalização e a ascensão de grandes e-commerces como a Amazon. Mas, qual é o desafio? Transformar em profundidade e reinventar a organização, os métodos de funcionamento e o modelo de negócio.
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Isso requer melhor fluidez de oferta, aceleração e automação de processos, bem como gestão integrada em toda a cadeia de valor.
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O uso digital mudou os consumidores. As exigências são crescentes, as expectativas de mais serviços e aceleração do ritmo. Novos produtos e coleções chegam em fluxo contínuo nos pontos de venda onde o cartão de ultra-personalização se tornou obrigatório.
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A qualidade da experiência na loja é crucial para ser competitiva. Os preços não são mais o único critério competitivo: seu alinhamento tornou-se a norma e o consumidor está disposto a pagar mais por um serviço ou entrega mais rápida.
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Para automatizar seus processos, controle os dados de sua cadeia de suprimentos, a atuação nos canais de e-commerce e interação com o cliente, avalie a jornada física do cliente e o componente de "retorno". Tenha uma cadeia de suprimentos integrada para garantir essa fluidez e personalize a oferta e renove-a em um ritmo constante.