Os colegas Vincent Guillaume e Sander van der Stap deixaram a delaware há alguns anos para buscar outras oportunidades, mas logo perceberam que a grama não era mais verde do outro lado. Eles sentiram falta do espírito da delaware, dos projetos desafiadores e da abordagem competente. Felizmente, nenhum adeus é para sempre na delaware. Quando Vincent e Sander voltaram, trouxeram de volta sua valiosa experiência, nova perspectiva e paixão pela inovação.

"Partir é difícil, mas voltar é ainda mais difícil. No entanto, grandes coisas nunca vêm de zonas de conforto". - Sander van der Stap
 

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Quais foram os principais motivos por trás de sua saída?

Vincent: "Como membro de língua inglesa da equipe francesa de entrega da SAP, eu viajava muito e sentia que estava perdendo ocasiões familiares regularmente. Receio que eu não tenha expressado essa luta o suficiente antes de ficar completamente esgotado. Explorar novos horizontes me permitiu voltar com mais assertividade e novos objetivos."

Sander: "Para mim, foi exatamente o oposto: fui atraído pela oportunidade de viajar e trabalhar em um grande fornecedor de software como gerente de desenvolvimento de negócios. Depois de 12 anos no ecossistema de gerenciamento de informações, incluindo 7 anos na delaware, eu me sentia um pouco preso a uma função e a uma tecnologia. Eu estava pronto para um novo desafio para impulsionar meu crescimento pessoal".
 

O que fez você 'sentir falta' da delaware?

Vincent: "O slogan we commit, we deliver está sendo levado a sério. Não prometemos coisas que não podemos fazer. Graças à sua abordagem pragmática e habilidosa, a delaware transforma os projetos mais complexos em algo excepcional. Esses projetos desafiadores eram o que eu estava sentindo falta, além da atmosfera amigável e descontraída, é claro." 

Sander: "Posso me identificar com isso. Na delaware, somos empreendedores inovadores que pensam fora da caixa. Olhamos para além das barreiras ou restrições de uma tecnologia e entramos em contato com os colegas. Essa sinergia traz muita satisfação para nossos clientes, mas também para o povo da delaware. Logo percebi que sentia falta desse espírito delaware."

Você tinha expectativas específicas ao fazer essas mudanças?

Vincent: "Enquanto eu trabalhava em outro lugar, a delaware continuou a crescer e se tornou uma grande organização, mas conseguiu manter seu ambiente amigável, criativo e estimulante. Portanto, eu estava tremendamente ansioso para trabalhar novamente em uma empresa que combina o melhor dos dois mundos."

Sander: “Sair é difícil, mas voltar é ainda mais difícil. No entanto, grandes coisas nunca vêm de zonas de conforto. Eu estava me perguntando como os colegas perceberiam meu retorno. Ao mesmo tempo, também me senti confiante e ambicioso, voltando com novos conhecimentos e uma perspectiva renovada e mais ampla.”
 

De qual projeto da delaware você mais se orgulha?

Vincent: “Todos eles, eu acho. Nada é fácil e tudo é um desafio. No entanto, uma vez entrei em uma discussão muito acalorada com um cliente em um projeto de implementação no setor aeroespacial chinês. O cliente estava exigindo demais e eu me mantive firme quanto à impossibilidade de suas exigências. Mais tarde, meus colegas e o próprio cliente me agradeceram por isso. A delaware só se compromete com o que sabe que é capaz de entregar.”

Sander: “É um pouco clichê, mas, como executivo de vendas, tenho orgulho de cada projeto ou solução que foi criado em colaboração com outras equipes e que acabou resolvendo o problema do nosso cliente. O trabalho em equipe cria valor para nossos clientes.”
 

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Qual é o ativo mais exclusivo da delaware?

Vincent: “A combinação de uma abordagem competente e direcionada com um ambiente criativo e estimulante é definitivamente única. “

Sander: “A delaware valoriza o empreendedorismo. O fato de haver espaço para tentativas e erros permite que o #peopleofdelaware cresça como pessoa e se torne melhor no que faz profissionalmente.”
 

O que você vê quando pensa em delaware em 2123?

Vincent: “Espero que, em 2123, a IA elimine todas as tarefas chatas do nosso trabalho. Brincadeiras à parte, espero que a delaware ainda aproveite todo o poder da IA para oferecer soluções revolucionárias aos clientes.”

Sander: "Já é difícil imaginar como será a delaware daqui a 10 anos, quanto mais daqui a 100 anos. No longo prazo, espero que a delaware mantenha sua agilidade e seu foco nos clientes e nos funcionários."

Na verdade, não queremos mais dizer adeus. A delaware lançou recentemente sua iniciativa #friendsofdelaware, reunindo uma comunidade de ex-colegas para manter relacionamentos, colaborar em oportunidades de compartilhamento de conhecimento e estimular a inovação entre si.
 

Deixando um impacto positivo no mundo por 150 anos 

Nosso sonho é ser uma empresa que dure pelo menos 150 anos. Acreditamos firmemente que a única maneira de atingir essa meta é cuidando de nossos funcionários e do mundo ao nosso redor. Com várias iniciativas ad hoc de CSR desde o início, é justo dizer que o cuidado está em nosso DNA. Em 2014, a delaware lançou oficialmente sua força-tarefa WeCare, que monitora e apoia ativamente iniciativas sociais e ambientais. Quase uma década depois, o WeCare continua a prosperar e a impactar positivamente o mundo em que vivemos.  
  
"Nossa responsabilidade vai além de cuidar de nossa própria empresa."

Jan Delaere, Founding Partner & Chairman 
 

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Malásia 

Em setembro de 2022, uma equipe de 30 colegas da delaware Malaysia foi voluntária no Zoo Negara, participando ativamente da horticultura, do paisagismo das plantas e da manutenção do zoológico, usando diferentes práticas e tecnologias sustentáveis. Eles também se envolveram em restauração de habitat, pesquisa de conservação e colaboraram com diversas comunidades e organizações. A meta era ajudar no desenvolvimento de um zoológico sustentável que promovesse a conscientização ambiental e protegesse a biodiversidade para as gerações futuras.  
 

Singapura 

delaware Singapura e Malásia uniram forças para causar um impacto significativo e proposital na vida dos necessitados. Vinte e cinco #pessoasdelaware se inscreveram para uma causa nobre que salva vidas: a doação de sangue. Esse ato simples, porém profundo, faz uma diferença significativa para pessoas que enfrentam emergências médicas ou são submetidas a cirurgias. 
 

Hungria 

Em outubro de 2022, 25 #peopleofdelaware húngaros arregaçaram as mangas para renovar um playground local, desde pintar cercas até plantar sementes e surpreender as crianças com novos brinquedos. Para tornar isso possível, a delaware Hungria cooperou com o Serviço de Caridade Húngaro da Ordem de Malta em Kecskemét.

Alemanha 

A delaware Alemanha organiza seu evento anual We Care to Move em outubro. Em 2022, 40 participantes entusiasmados realizaram sua atividade esportiva favorita - boliche, tênis de mesa ou caminhada - enquanto arrecadavam dinheiro para caridade. Durante a edição do ano passado, todos os lucros foram doados para a Tafel Deutschland e.V. Zweibrücken, membro da Bundesverband der Tafeln (Associação Federal de Bancos de Alimentos). Ao combinar atividades esportivas divertidas com um objetivo nobre, estimulamos o espírito de equipe e, ao mesmo tempo, fornecemos um apoio valioso a uma causa digna. 

China 

Durante a pandemia da COVID-19, alguns #peopleofdelaware ficaram em quarentena em casa, enquanto outros ficaram presos em um hotel durante o trabalho do cliente. Dada a extrema escassez de produtos na China naquela época, a delaware China conseguiu fornecer aos funcionários em quarentena as necessidades fundamentais. Além disso, uma campanha de vídeo na qual os colegas filmaram trechos de sua vida em quarentena ajudou a elevar o moral entre os colegas. #peopleofdelaware care!

Para chegar aos 150 anos, é preciso explorar novos horizontes

À medida que a delaware cresce, o #peopleofdelaware cresce junto - mesmo que isso envolva cruzar fronteiras. Em 2012, Christophe Derdeyn, 2023, sócio da delaware Singapura, decidiu descobrir novos horizontes no sudeste da Ásia para estabelecer uma nova entidade delaware em Singapura. Pouco mais de uma década depois, Ayaka Ghoos, consultora sênior SAP EWM, tomou a mesma decisão de sair de sua zona de conforto. Isso mudou suas vidas? Sem dúvida! Juntas, elas relembram sua aventura de realocação. 

"Devido aos valores compartilhados por várias entidades da delaware, sempre haverá apenas uma delaware." Ayaka Ghoos. 

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Qual é o segredo por trás de sua atitude ousada?

Christophe: Algumas pessoas podem chamá-la de "ousada", mas minha esposa e eu consideramos essa uma oportunidade única de explorar o mundo e diferentes culturas. 
Ayaka: Eu estava procurando uma maneira de sair da minha zona de conforto, experimentar coisas novas e aprender mais sobre as diferenças culturais.
 

Você tinha expectativas específicas?  

Christophe: Eu não tinha expectativas concretas, mas sabia que estaria imerso em diferentes culturas, já que o sudeste asiático tem muitas culturas variadas. Eu estava ansioso para ser enriquecido por essas novas culturas.  
Ayaka: Uma das principais motivações para começar a trabalhar na delaware foi a cultura da empresa. Ao me mudar para o exterior, eu esperava vivenciar os mesmos valores e a mesma atmosfera de trabalho.

Como você fez isso acontecer? 

Christophe: Um dos principais valores da delaware é o empreendedorismo. Naquela época, trabalhei em vários projetos com a delaware como fornecedor. Wim Van Eyken e Jan Vets, sócios da delaware Belux, me incentivaram a ajudar a desenvolver uma prática em Singapura. A delaware realmente coloca seus valores em prática.

Ayaka: Christophe e eu nos encontramos por coincidência no escritório da Lummen. Uma pequena conversa sobre nossa paixão em comum por explorar novos horizontes fez a bola rolar. 

Christophe: Eu imediatamente vi a oportunidade de expandir nossa prática SAP existente com uma nova linha de negócios. Falando de uma situação em que todos saem ganhando: A realocação de Ayaka realizou seu sonho e levou nossos serviços para o próximo nível.

O que é fundamental para você crescer como pessoa? 

Ayaka: Aceitar novos desafios e oportunidades permite que eu realmente me conheça. E, para mim, o crescimento está em me descobrir enquanto olho para o mundo com uma mentalidade aberta.  

Christophe: Sinto que sair da minha zona de conforto, sempre tentando ultrapassar meus limites e fazendo coisas que me deixam desconfortável, faz de mim quem eu sou.
 

Qual é o ativo mais forte e exclusivo da cultura de delaware? 

Christophe: As pessoas da delaware são incrivelmente empreendedoras e solidárias. Com toda a honestidade, não somos a empresa mais organizada, mas os relacionamentos são muito fortes e as pessoas são extremamente prestativas e encorajadoras. 

Ayaka: A delaware oferece um excelente suporte. Seja suporte em questões operacionais, oportunidades de crescimento ou novos desafios, sempre há alguém pronto para ajudar. Quando olho para trás, para a minha realocação ou para o início da minha nova função como consultora líder, sinto-me muito apoiada pela delaware Belux, pela delaware Singapura e por toda a equipe de armazenagem. Isso definitivamente me ajudou a crescer.

Como você acha que a presença internacional da Delaware crescerá nos próximos 20 anos?

Christophe: Até agora, sempre fomos muito prudentes em nossos planos de expansão, mas bastante otimistas na execução desses planos. Portanto, prevejo que, daqui a 20 anos, planejamos estar ativos em 30 países, quando, na realidade, já estamos localizados em 50.
 

O que você vê quando pensa em delaware em 2123? 

Ayaka: Vejo mais entidades em todo o mundo com liderança local, culturas locais e ainda mais diversidade. Todas as entidades ainda estão trabalhando juntas sempre que possível, aprendendo umas com as outras e crescendo juntas. Devido aos valores compartilhados entre as várias entidades, sempre haverá apenas uma delaware." 
 

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O poder de entender as necessidades de seus clientes

Para chegar aos 150 anos, é preciso entender os negócios e o setor de seus clientes. 
Thomas Faisy, Gerente de Sistemas de Informação do grupo CONDAT, Thomas Zimmerer, responsável pela TI da Karl Knauer e Han Cornelissen, responsável pela TI da Heiploeg, conversaram sobre o momento e motivo pelo qual decidiram estabelecer uma parceria com a delaware, os desafios enfrentados anteriormente à colaboração, bem como uma análise crítica sobre o projeto e como ele foi bem-sucedido graças à delaware. 

“O principal motivo pelo qual escolhemos a delaware foi a disponibilidade do modelo SAP FAST, no qual foi capturado muito conhecimento do negócio de alimentos.”
Han Cornelissen - Heiploeg
 

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Quando e por que sua empresa decidiu trabalhar com a delaware e qual era o objetivo do projeto? 

 Thomas F: Somos parceiros da delaware desde 2009. Iniciamos com o projeto DEL20, que aprofundou nossa compreensão de suas competências e despertou nosso interesse. 

Thomas Z: Nossa parceria de 13 anos começou em 2009, quando buscamos uma solução de ERP sustentável para o setor de embalagens, atraídos pela experiência da delaware no setor e pelo modelo baseado em SAP. 

Han: Nos juntamos à delaware em 2011. Seu modelo SAP FAST foi usado para substituir vários aplicativos legados desconectados, melhorando a logística e as finanças no setor de alimentos.

 

Quais foram os maiores desafios do projeto e como vocês lidaram com eles? 

Thomas F: Para lidar com a crescente escassez e o custo das matérias-primas, fizemos uma parceria com a delaware para implementar um sistema que identificava os desvios das especificações em nossa linha de produção, interrompendo-a para conservar as matérias-primas e garantir a qualidade ideal desde o início. 
 
Thomas Z: O portfólio de produção diversificado da Karl Knauer apresentou desafios de implementação, mas a experiência da delaware no setor foi fundamental. Desde 2012, aprimoramos nossos processos e agora, estamos fazendo a transição para o S/4HANA com a delaware para permanecer na vanguarda da tecnologia. 
 
Han: Como uma empresa de marca própria, a Heiploeg enfrentou desafios dinâmicos, como diversas demandas dos clientes e mudanças no mercado. Esse projeto testou nossa capacidade de adaptação, abordando questões como a redução do escopo e o envolvimento da gerência. 

 

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De modo geral, você considera o projeto e a colaboração com a delaware satisfatórios?

Thomas F: A equipe da delaware demonstrou uma adaptabilidade notável ao acomodar as restrições exclusivas de nossos clientes durante todo o projeto. Esse compromisso inabalável com a satisfação do cliente é uma marca registrada de seu serviço. 
 
Thomas Z: A colaboração entre Karl Knauer e a delaware foi bem-sucedida, apesar das flutuações típicas do projeto. A comunicação eficaz tem sido crucial. Mas notavelmente, o gerenciamento de mudanças em projetos digitais e de TI foi vital para garantir a integração perfeita dos usuários. Surgiram desafios internamente e com as partes interessadas do negócio, mas a melhoria dos canais de comunicação será fundamental para os empreendimentos futuros. 

Han: Refletindo sobre nosso projeto, conseguimos cumprir nosso orçamento e quase atingir nossas metas de cronograma. A importância do gerenciamento de mudanças e do treinamento de usuários ficou evidente. Investir no treinamento de usuários é essencial para o sucesso do projeto. 
 

Obrigado por esta entrevista, Thomas F, Thomas Z e Han!