Bruggen bouwen tussen IT & business: het succes van SAP Ariba bij Stedin

21 08 2024

deel via

De afgelopen jaren zijn we geconfronteerd met tal van onverwachte wereldgebeurtenissen - van pandemieën en oorlogen tot geopolitieke onrust en de blokkade van het Suezkanaal. Deze verstoringen hebben een grote impact gehad op de beschikbaarheid van cruciale materialen. Ook voor netbeheerder Stedin. Dit leidde tot een kritische herziening van hun processen. Het resultaat? Een nieuwe strategie op basis van SAP Ariba en korte, krachtige sprints, waardoor IT en business dichter bij elkaar komen.

Adaptief, duurzaam en flexibel: de weg naar succes

In een wereld waar verstoringen in de supply chain elkaar in hoog tempo opvolgen, zijn aanpassingsvermogen, duurzaamheid en flexibiliteit geen opties maar noodzaak. Edgar Ruisch, Supply Chain Consultant bij Stedin, benadrukt het belang van een sterke samenwerking met leveranciers om bedrijfsdoelen te realiseren. “Onze leveranciers zijn een essentiële schakel om onze doelstellingen te bereiken. Een gedegen inzicht in hun prestatie, onze wederzijdse relatie en eventuele leveranciersrisico’s is een absolute randvoorwaarde. Deze onderwerpen zijn voor ons dan ook het startpunt geweest voor de implementatie van SAP Ariba.”

delaware en SAP Ariba

Stedin koos voor delaware als hun partner voor de implementatie van SAP Ariba, en dat was niet zonder reden. “Stedin werkte al met SAP én delaware”, zegt Ruisch. “En we waren erg tevreden over delaware als onze partner. delaware kent onze manier van werken én onze branche. Daarom was het voor ons de ideale partij voor deze implementatie”.

Grip op compliance en leveranciersprestaties

SAP Ariba geeft Stedin meer controle over hun leveranciersbestand, vooral op het gebied van compliance. Ruisch: “We zijn dus aan de slag gegaan met een solide onboardingsproces voor nieuwe leveranciers. Naast een “systemische” accordering van onze inkoopvoorwaarden en leveranciersgedragscode, screenen we alle leveranciers op financiële stabiliteit en halen ze langs alle relevante sanctielijsten. Zo weten we in een vroegtijdig stadium of er wellicht mitigerende maatregelen getroffen moeten worden. Of de samenwerking niet moeten continueren, als deze leverancier voorkomt op een sanctielijst.”

Leveranciersprestatiemanagement biedt Stedin de tools om de samenwerking met hun belangrijkste leveranciers op een diepgaande manier te analyseren. “Ook stelden we heldere en inzichtelijke KPI’s op”, zegt Ruisch. “Deze helpen ons om inzichtelijk te krijgen hoe een leverancier presteert. Dan gaat het niet alleen om betrouwbare en tijdige leveringen, maar ook om de relationele aspecten van onze samenwerking. Daarbij beoordelen we vanzelfsprekend elkaar om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen.”

Gericht sturen op duurzaamheid

Duurzaamheid is een andere belangrijke pijler voor Stedin. Dankzij SAP Ariba kan Stedin nu gerichter sturen op hun ESG-doelstellingen. “Een eerste kleine stap was om een externe dataprovider een initiële ESG-screening van onze leveranciers te laten uitvoeren. Die gegevens komen in SAP Ariba. Op basis van die cijfers kun je gericht een discussie aangaan met een leverancier. Dit is essentieel aangezien onze leveranciers een belangrijke rol hebben in het realiseren van een deel van onze eigen ESG-doelstelling.”

“SAP Ariba geeft ons beter zicht op prestatie- en risicomanagement, die gegevens vormen een helder, objectief startpunt voor discussie met onze leveranciers”, zegt Ruisch. “Daardoor verbetert onze relatie met leveranciers. In één oogopslag hebben wij én de leverancier inzicht in alle gegevens. Dat maakt de communicatie transparant en helder.”

Scrum-methodiek met korte sprints

Om snel en flexibel te kunnen inspelen op de veranderende behoeften vanuit de business, werkt de IT-afdeling van Stedin volgens de scrum-methodiek. “Dat wil zeggen: korte sprints, waarvan op korte termijn resultaat zichtbaar is”, legt Ruisch uit.

Ruisch: “De IT-afdeling splitst grote projecten of wensen vanuit de organisatie op in korte, overzichtelijke blokjes. Daardoor ziet de business binnen een paar weken waar we aan werken. De basis staat dan al. Dat is heel krachtig en helpt enorm in de samenwerking. De business ziet direct welke resultaten er al zijn. Daar worden ze blij van. Zien is geloven.”

Samenwerken voor duurzame resultaten

Ruisch: “Vanuit de business merk je dat iedereen het prettig vindt dat ze echt impact hebben op het proces. Ze weten waar IT mee bezig is en wanneer ze resultaten kunnen verwachten. Die betrokkenheid is belangrijk. Dat zorgt er ook voor dat ze geen zaken meer over de schutting gooien. En IT prioriteert samen met de business eigenaar die oplossingen die op dat moment het meest belangrijk zijn, of die het meeste waarde toevoegen aan de processen of organisatie.”

De combinatie van SAP Ariba en de scrum-methodiek is voor Stedin een gamechanger gebleken. “Het heeft echt al tot mooie resultaten geleid. Vooral omdat de lijntjes tussen IT, de business en de product owner heel kort zijn. Dat heeft een positieve invloed op de samenwerking. Als er iets is, zitten we binnen no-time bij elkaar. Dan geven we er samen snel een klap op en kunnen we weer door. Dat is exemplarisch voor onze werkwijze.”

Bron: Wessels, F. (2024). Bruggen bouwen tussen IT en business: het succes van SAP Ariba en korte sprints bij Stedin

Meer weten over SAP Ariba?

Wil je weten hoe SAP Ariba jouw organisatie kan helpen om grip te krijgen op leveranciersmanagement? Neem dan contact op met Bjorn. Hij vertelt je er graag meer over.