Sitecore

Sitecore

Sitecore: optimaliseer je digitale klantreis

Weet je nog dat websites van bedrijven niet meer waren dan een logo, productinformatie en een contactpagina? Tegenwoordig fungeren ze als platforms voor proactieve communicatie met prospects, klanten en partners, die toegankelijk zijn op verschillende apparaten en in meerdere talen.

Het creëren van een aantrekkelijke, wereldwijde en gepersonaliseerde online ervaring vereist:

  • Meertalige vertalingen voor het juiste publiek
  • Blogs om de content actueel en boeiend te houden
  • Uitgebreide media zoals e-books, tutorials en video's
  • Toegankelijkheid op desktop, tablet en mobiel

Voor het beheer van deze complexiteit is meer nodig dan een klassieke webtool. Hier komen intelligente webcontentbeheeroplossingen, zoals Sitecore, om de hoek kijken. Bovendien maken deze tools het voor het marketingteam mogelijk om het beheer van de website-inhoud te doen, in plaats van voor de IT-afdeling. Zonder enige programmeerkennis kan het team content, formulieren en artikelen maken en publiceren, en zelfs relevante KPI's onderzoeken om de waarde van de content te meten.

Consistente online aanwezigheid

Met de slimme functies van Sitecore kunnen bedrijven een consistente online aanwezigheid creëren over verschillende locaties, talen, apparaten en zelfs persoonlijke voorkeuren. Het platform integreert met andere systemen, waardoor gebruikers content efficiënt kunnen beheren en boeiende gebruikerservaringen op verschillende apparaten kunnen creëren.

Kortom, Sitecore begeleidt je prospects door de klantreis, biedt hen relevante content aan en helpt hen de informatie te vinden die past bij hun specifieke behoeften. Tegelijkertijd helpt het je organisatie inzicht te krijgen in verschillende klantmomenten, zodat je de ervaring verder kunt optimaliseren.

Waarom je Sitecore geweldig zal vinden

  • Houdt elk moment bij waarop je klant contact maakt met je organisatie.
  • Stelt elk moment af op de specifieke behoeften van iedere klant.

  • Detecteert mobiele apparaten en zorgt voor een uniforme klantervaring.

  • Content wordt dynamisch geschaald en automatisch hergebruikt.

  • Locale detectie maakt geografisch specifieke content targeting mogelijk.

  • Workflows vergrendelen delen van de site en vereisen goedkeuring voor publicatie.

Krijg inzicht in verschillende klantmomenten en optimaliseer de ervaring

Hoe kunnen we je helpen?

  • Bewustwording creëren via workshops, business games en quick scans
  • Verbeterprogramma’s definiëren en visie, strategie en een roadmap bieden
  • Transformatie binnen jouw bedrijf realiseren.
  • Bedrijfsprocesarchitectuur opbouwen, monitoren en medewerkers trainen

Waarom kiezen voor delaware?

  • Wij bieden een gestructureerde aanpak
  • Wij leveren end-to-end oplossingen
  • Wij werken nauw samen met jouw team
  • Wij hebben 20 jaar ervaring in bedrijfstransformatie binnen diverse sectoren

Klaar om de klantervaring naar een hoger niveau te tillen?

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe onze expertise je kan helpen bij het implementeren van een krachtige DXP-oplossing.

Klaas-Jan Meijer


Klaas-Jan Meijer

Director Digital Ecosystem & Transformation

Connect via LinkedIn

Gerelateerde content