Optimaliseer je digitale processen voor een klantgerichte toekomst in de maakindustrie

13 01 2025

Als je in de maakindustrie werkt, sta je momenteel voor een tweesplitsing. Enerzijds vragen  je klanten om meer gepersonaliseerde producten, kortere levertijden en flexibele productieprocessen. Anderzijds groeit de druk om duurzamer te werken. Dit betekent dat je als organisatie op het scherpst van de snede moet werken. Je moet processen optimaliseren en digitaliseren. Bedrijven die technologie slim inzetten om klantgericht en flexibel te blijven, weten ondanks de huidige uitdagingen te groeien. Hoe ook jouw bedrijf kan blijven groeien door digitale processen te optimaliseren, lees je in dit blog.

Maakbedrijven staan voor grote uitdagingen…

De traditionele maakindustrie staat voor verschillende uitdagingen:

  • Silo-gebaseerde systemen: Verouderde, geïsoleerde systemen zorgen dat bedrijven minder zicht hebben op het productieproces. Ze weten vaak niet waar de sterke en zwakke schakels zitten en hoe ze daar het beste mee om kunnen gaan. Daardoor wordt het lastig om snel in te spelen op de behoeften van klanten.
  • Gebrek aan realtime data: Beslissingen worden nog te vaak genomen op basis van achterhaalde gegevens, die niet meer passen bij de huidige situatie. Dit leidt tot inefficiënte processen en langere levertijden. En dat speelt de competitie in de kaart.
  • Duurzaamheidsdruk: Met strengere milieuwetgevingen en bewuste consumenten wordt de noodzaak groter om duurzame oplossingen te implementeren.Tegelijkertijd worden marges krapper, omdat de kosten hiervan ergens verwerkt moeten worden. Bedrijven die een afwachtende houding aannemen, veranderen hierdoor van voorlopers naar achterlopers.

Deze uitdagingen spelen voor de hele sector. Toch hebben sommige bedrijven al ontdekt dat er een bewezen oplossing is. En dat is een proces van digitale transformatie, waarbij klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.

Hoe biedt digitalisering voordelen?

Dus hoe kan digitalisering helpen om deze grote uitdagingen aan te pakken? Dat zit zo: met digitalisering werken maakbedrijven efficiënter en spelen ze flexibeler in op veranderende markteisen en klantwensen. Neem de volgende voorbeelden van digitalisering in de maakindustrie:

  • Meer efficiëntie: Door processen in je organisatie te automatiseren, gaan veel zaken een stuk soepeler en sneller. Zo ben je minder bezig met handmatige taken, waardoor het risico op menselijke fouten afneemt. Dit voorkomt onnodige vertragingen, verkort de doorlooptijd en verhoogt de productiviteit. Het resultaat: je produceert meer tegen lagere kosten. 
  • Snellere time-to-market: Klantwensen veranderen continu. Vooral in de maakindustrie. Door de eerste te zijn die aan deze wens kan voldoen, zorgen maakbedrijven dat ze inspelen op situaties met hoge vraag en weinig competitie. Door processen te digitaliseren, verkort je de time-to-market en zorg je dat jouw product eerder in de schappen ligt dan de rest.
  • Meer klantgerichtheid: Als een klant een sjaal koopt, hebben ze misschien ook handschoenen nodig. Dat ligt redelijk voor de hand. Maar met een geïntegreerd systeem kun je suggesties doen die veel minder voor de hand liggen. Die kunnen gebaseerd zijn op data die in je organisatie aanwezig zijn of algemeen bekende gegevens over de doelgroep. Handmatig is dat niet te doen, maar met digitalisering is het een fluitje van een cent.
  • Verhoogde flexibiliteit: Veel maakbedrijven hebben te maken met seizoensgebonden vraag. Het is dan zonde om het hele jaar te betalen voor capaciteit die je slechts een paar maanden nodig hebt. Digitale tools en cloudgebaseerde oplossingen, zoals SAP Public Cloud, maken het mogelijk om snel op- en af te schalen. Zo kun je flexibel inspelen op wisselende marktomstandigheden en onnodige kosten vermijden. 
  • Betere besluitvorming op basis van data: Realtime inzicht in je data stelt je in staat om beslissingen te nemen die écht impact hebben. Veel bedrijven beschikken echter over meer data dan ze kunnen verwerken. Digitale tools helpen om overzicht en helderheid te creëren, zodat processen efficiënter verlopen en potentiële problemen vroegtijdig worden gesignaleerd en opgelost. 
  • Duurzaamheid en verantwoord ondernemen: Met digitalisering is het makkelijk om bij te houden hoe duurzaam je organisatie bezig is. Zo kun je eenvoudig je energieverbruik en uitstoot meten. Gaat het nog niet zoals je wilt? Dan kun je op basis van meetgegevens gerichte veranderingen doorvoeren in de supply chain, bijvoorbeeld door kansen te lokaliseren om afval te verminderen. Doe je het wel goed? Dan kun je dat ook echt bewijzen. 

Maak je klaar voor de toekomst

De maakindustrie verandert sneller dan ooit, en bedrijven die flexibel en snel kunnen reageren, hebben een duidelijk concurrentievoordeel. Door te investeren in digitalisering en moderne technologieën speel je in op ontwikkelingen die nu in de markt spelen. Juist daar ligt de grootste winst.

Over delaware

Als toonaangevende IT-partner heeft delaware zich gespecialiseerd in het ondersteunen van maakbedrijven bij hun digitale transformatie. Met meer dan 15 jaar ervaring als SAP Platinum Partner begrijpen wij als geen ander de uitdagingen waar productiebedrijven voor staan.

Vooral voor het midden- en kleinbedrijf in de maakindustrie maakt delaware het verschil. We begeleiden deze ondernemingen niet alleen bij hun digitalisering, maar helpen hen ook om hun volledige potentieel te benutten. Onze aanpak is daarbij altijd pragmatisch en resultaatgericht, met oog voor zowel quick wins als langetermijnsucces.

Als SAP Platinum Partner brengt delaware diepgaande expertise in SAP-oplossingen samen met specifieke kennis van de maakindustrie. We hebben ons gespecialiseerd in het implementeren van SAP Public Cloud-oplossingen die perfect aansluiten bij de behoeften van moderne productiebedrijven:

Onze combinatie van diepgaande technische kennis, branche-expertise en focus op het MKB maakt delaware de ideale partner voor maakbedrijven die klaar zijn voor de volgende stap in hun digitale reis. Met SAP Public Cloud-oplossingen helpen we je jouw operationele efficiëntie te verhogen, kosten te beheersen en klaar te zijn voor de toekomst.

Gerelateerde content