source unique

Gestion de l'information sur les produits

« La gestion des informations sur les produits (PIM) vous permet d'améliorer vos services en diffusant des informations sur les produits cohérentes et actualisées, adaptées spécifiquement à chacun de vos canaux. »

Accédez facilement à des informations produits actualisées et enrichissez-les de manière transparente sur différents canaux.

En centralisant les informations et en automatisant la distribution, le PIM réduit les risques d'erreur humaine et vous permet de vous concentrer sur la qualité de votre contenu lié aux produits.
La solution PIM que nous conceptons avec vous vous permet d'ajouter facilement des flux à mesure que vous développez votre plateforme omnicanale. Elle facilite également l'intégration des données provenant de sources d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique.
Les bonnes informations sur les produits sont au bout de vos doigts. De plus, vous pouvez facilement enrichir votre contenu avec des données provenant de votre solution de gestion des actifs numériques, telles que des vidéos, des logos, des fiches produits...
Toute la ‘matière première’ liée aux produits est centralisée dans un référentiel central d'où vous pouvez tirer des informations adaptées à chaque canal. Plus besoin de gérer de multiples fichiers Excel.

notre équipe ‛Single Source of Truth' s'attache à apporter une structure au chaos informationnel – nous alignons, hiérarchisons et automatisons les processus afin que vous n'ayez plus à chercher les bonnes sources de données

Gestion des actifs numériques

« La gestion des actifs numériques (DAM) permet de gagner du temps et de l'argent en centralisant et en automatisant la distribution de divers actifs numériques. »

Avez-vous déjà envisagé de fournir un accès facile et fiable en libre-service aux actifs numériques de l'entreprise, tels que des photos, des logos, des fiches produits, etc.

Le DAM stimule votre créativité, vous permettant de vous concentrer sur le nouveau contenu au lieu de réinventer la roue
La solution DAM que nous coconstruisons avec vous vous permet d'ajouter facilement des flux à mesure que vous développez votre plateforme omnicanale. Elle facilite également l'intégration de données provenant de sources d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique.
Le bon actif numérique est au bout de vos doigts. De plus, vous pouvez facilement interconnecter la DAM avec votre solution de gestion des informations sur les produits, ce qui permet de présenter des histoires cohérentes à vos clients.
Les ressources numériques sont gérées dans un référentiel central, où vous pouvez les préparer pour une distribution et une approbation automatisées pour chaque canal. Le DAM est une condition préalable à la réussite des campagnes de marketing numérique.

Source unique de données sur les clients

« En fonction de vos priorités marketing, cette solution vous permet de capturer des données qui amélioreront réellement la satisfaction de vos clients. »

Vous devez imposer une structure aux données éparses des clients afin d'obtenir une vue à 360° de votre client.

Après avoir évalué vos sources de données et vos outils existants, nous identifions, capturons et structurons les données qui feront la différence dans vos efforts de marketing numérique et amélioreront l'expérience omnicanale.
Nous travaillons avec des personas et des parcours clients pour vous aider à atteindre votre objectif marketing sur la base d'un tableau de bord client à 360°. Les données clients sont souvent éparpillées au sein de l'entreprise. Les registres des activités de traitement centralisent ces données et permettent aux entreprises de se conformer plus facilement au GDPR.
La plupart du temps, les données clients ne manquent pas au sein de votre entreprise, mais les sources sont éparpillées un peu partout. Nous centralisons les données clients pertinentes et automatisons le partage de cette source unique de vérité pour les données clients pour tous les départements en contact avec la clientèle.
Nous tenons toujours compte de votre paysage informatique et des outils existants lorsque nous recommandons une solution technologique qui fait passer votre stratégie en matière de données au niveau supérieur en intégrant de plus en plus de capacités d'IA et d'IoT.

une vue unique du client est une représentation agrégée, cohérente et holistique des données détenues par une organisation au sujet de ses clients, qui peut être consultée à un seul endroit

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