La productivité bureautique

Améliorer la productivité au travail à l’ère du digital

La quantité toujours grandissante de données – et le nombre de systèmes que nous utilisons pour les traiter – a un impact énorme sur notre productivité au travail. Quels outils les employés doivent-ils utiliser pour trouver les informations nécessaires à leur travail sans dupliquer leurs efforts ni risquer le burn-out ?

De plus en plus, la productivité au travail est perçue comme importante par les entreprises. Les statistiques montrent qu'un employé passe en moyenne 20 minutes par jour à chercher des informations – pour un coût de 2300 EUR par an (sur base des chiffres de coûts de personnel en Belgique en 2015). Les coûts cachés s’additionnent, et de nombreux dirigeants d’entreprises considèrent que ces estimations sont bien en dessous de la réalité.

delaware propose des solutions adaptées au mobile qui permettent à vos équipes de trouver, partager et utiliser des informations non structurées de manière optimale

Les 2 défis majeurs de la productivité au travail :

1. Perte d’efficacité:

La recherche d’informations peut se révéler à la fois complexe et chronophage si l’on ignore quelles informations sont disponibles, où elles sont stockées et comment les trouver. C’est particulièrement le cas pour les utilisateurs occasionnels qui ne possèdent pas les compétences nécessaires pour utiliser des systèmes complexes. Une telle situation conduit souvent les employés à faire le travail deux fois, et réinventer constamment la roue engendre des pertes de temps significatives.

2. Bien-être des employés :

Quand vos employés savent qu’une information existe mais qu’ils sont incapables de la localiser, cela entraîne de la frustration et de l’insatisfaction – et ces dernières peuvent mener au burn-out. La force d’une entreprise se trouve dans la bonne santé de son personnel, tout particulièrement dans le domaine des services professionnels où le capital humain constitue la valeur ajoutée de l’organisation. Quand le bien-être des employés laisse à désirer, c’est l’ensemble de la chaîne de valeur qui en souffre, et le burn-out devient un enjeu crucial pour l’entreprise.

Trouver des solutions créatives pour manipuler des informations non structurées

À l’ère des données, si les entreprises veulent améliorer leur efficacité et maximiser le bien-être de leurs employés, elles doivent utiliser l’information de manière plus productive et employer pour cela des méthodes créatives, intuitives et optimisées pour le mobile. Les systèmes CRM et ERP constituent d’excellents outils pour la manipulation des informations structurées, mais les informations non structurées présentent encore des obstacles. Une solution de productivité efficace permettra aux employés de créer leurs propres espaces collaboratifs grâce à des outils entièrement intégrés et disponibles à la demande, ce qui libère le département IT des tâches chronophages d'administration.

Notre méthodologie pour une meilleure productivité au travail

delaware propose des solutions centrées sur les activités de vos employés et adaptées aux différents départements, ainsi qu’aux conditions et situations spécifiques. Les activités quotidiennes des employés peuvent être classées dans 4 catégories :

Communication: ces activités incluent la communication descendante à tous les niveaux de l’organisation, ainsi que la communication multicanal et la communication entre les employés via les interactions sociales et les canaux d’évaluation ;
Collaboration: nos tâches devenant de plus en plus complexes, il nous faut collaborer plus activement dans tout ce que nous voulons accomplir – non seulement au sein de notre entreprise mais également par-delà les frontières linguistiques et nationales et les différences de compétences, mais également avec nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires externes ;
Support: cette catégorie inclut les outils d’aide qui assistent les employés dans l’exécution de leurs tâches, telles que les solutions de pointage, de consultation des règles de l'entreprise et de gestion des documents ;
Prise de décision : la prise de décision devant se baser sur des informations pertinentes, des outils intuitifs sont nécessaires pour mettre les informations appropriées à disposition du décideur.

Basée sur les toutes dernières technologies Microsoft (Office 365, SharePoint, Azure, Yammer, Office Groups Microsoft Teams, PowerApps, Flow, Power BI, ect) notre méthodologie offre des solutions adaptées à ces 4 types d’activités et permet à nos clients de bénéficier de nos meilleures pratiques, compilées sur plus de 12 ans. Des espaces de travail organisés – nécessaires pour les projets en Recherche & Développement – aux structures plus libres – mieux adaptées aux processus de marketing et de création –, delaware est en mesure d’élaborer une solution qui répond à vos besoins.

Pourquoi nous choisir ?

Nous proposons approche structurée ;
Nous combinons business et technologie de manière innovante ;
Nous collaborons étroitement avec votre équipe ;
Nous avons 12 ans d’expérience dans les solutions de productivité bureautique dans un grand nombre de secteurs.