delaware accélère la croissance de Salesforce via des partenariats avec Scalefactory et Cloud Innovation

Photo (de gauche à droite): Bart Van Kerkhoven (delaware), Dimitri Suls (Cloud Innovation), Tom Van Mieghem (Cloud Innovation), Stijn Wijndaele (Scalefactory), Sven Peleman (Cloud Innovation), Erik Dierinck (Scalefactory), Juan Staes (delaware) & Olivier Everaert (delaware).   

Les solutions de gestion de la relation client sont devenues incontournables pour tous les types d’entreprises. Depuis le début, l’objectif chez delaware a toujours été d’offrir aux clients des solutions globales fondées sur les meilleures technologies. Voilà pourquoi - à côté de SAP et de Microsoft - Salesforce est devenu l’un des principaux écosystèmes de delaware en 2020 par l’acquisition d’une participation dans Scalefactory..

« Aujourd’hui, nous franchissons l’étape suivante logique dans le développement de nos capacités, de nos ressources et de notre expertise de la plateforme Salesforce afin de mieux accompagner dans l'optimisation de leurs processus commerciaux », déclare Juan Staes, associé chez delaware et responsable de la pratique Salesforce. « En réunissant les équipes et les ambitions de Scalefactory, de Cloud Innovation et de delaware, nous pouvons offrir aux clients plus de réactivité et des connaissances plus approfondies de la technologie Salesforce. »

Une expérience avérée

Scalefactory a été fondée en 2018 par Stijn Wijndaele et Erik Dierinck. L’entreprise a une solide expérience dans l’introduction de Salesforce dans les secteurs de la fabrication, de la logistique et de l’industrie de haute technologie. En tant que partenaire, elle s’efforce d’aider les entreprises à générer un retour sur investissement plus élevé que prévu. 

Cloud Innovation est un acteur majeur et expérimenté créé par Sven Peleman en 2012. Il fournit des services d’implémentation complets de tous les Salesforce Clouds et conçoit des accélérateurs fonctionnels pour des industries spécifiques, en plus de fournir des conseils globaux et des formations sur le CRM

Atteindre le sommet

Cette expansion va offrir de nombreux avantages aux clients de Scalefactory, de Cloud Innovation et de delaware, notamment l’accès à une gamme élargie de produits et de services. Juan poursuit : « Grâce aux capacités et à l’expertise de nos équipes combinées, nous nous engageons à fournir des services de haute qualité à nos clients. Par l’intégration de Scalefactory et de Cloud Innovation, nous sommes idéalement positionnés pour devenir l’un des principaux partenaires stratégiques en Belgique et au Luxembourg dans les trois prochaines années. »