C'est le moment de révolutionner le processus de clôture financière

26 novembre 2024
  • finance

Un impressionnant 81 % des professionnels de la comptabilité et du contrôle déclarent que la clôture financière mensuelle perturbe leur vie personnelle. Un chiffre saisissant, mais pas vraiment surprenant. Finaliser les comptes est une véritable course contre la montre, et la demande croissante d’informations financières quasi en temps réel ne fait qu’ajouter à la pression. Alors que la fonction finance est en pleine transformation, n’est-il pas temps de réinventer également le processus de clôture ? Découvrez des conseils, des meilleures pratiques et les tendances à suivre !

Finaliser les comptes avec précision et rapidité est plus crucial que jamais, car les organisations s'appuient sur les données pour prendre des décisions éclairées et planifier l'avenir. Pourtant, dans la pratique, ce processus reste tout aussi sujet aux erreurs et chronophage qu'il l'a toujours été. Le travail manuel excessif engendre des inefficacités et des erreurs, tandis que les données dispersées provoquent des incohérences. En plus de générer du stress – et parfois même un épuisement professionnel – au sein des équipes financières, cela érode également la confiance de la direction.

81 % des professionnels de la finance déclarent que la clôture financière perturbe leur vie personnelle au moins un mois par an
source: FloQast + University of Georgia, 2022

Adoptez une vision globale de la comptabilité et du contrôle

Bien qu'il n'existe peut-être pas de méthode simple pour clôturer les comptes financiers, il est possible d'atténuer le stress et la frustration associés à ce processus, affirme Joseph Taymans, manager en transformation des affaires et de la finance chez delaware.

Il insiste sur l'importance d'adopter une vision globale du flux de travail financier, de bout en bout : « La clôture financière n'est qu'une étape dans un processus long et continu. C'est une phase cruciale qui dépend de nombreux processus opérationnels. C'est pourquoi il est essentiel d'optimiser l'ensemble du flux avec les parties prenantes de l'entreprise (RH, ventes, marketing, gestion des produits, etc.), tout en prenant en compte la connexion essentielle avec les dimensions budgétaires pour une meilleure gestion. »

« Bien que cela puisse sembler simple, nous rencontrons souvent des équipes où le processus de contrôle et de planification est isolé du processus de clôture. Cela génère des frustrations tant pour les équipes comptables que pour celles de planification. Sans un alignement suffisant, il devient impossible de produire des rapports corrects et, par conséquent, de fournir les orientations nécessaires à la direction générale. »  

« De plus, garantir la disponibilité et l'exactitude des données dépasse la responsabilité de l'équipe financière. Si un représentant commercial n'enregistre pas une transaction ou si un opérateur d'entrepôt ne scanne pas les marchandises entrantes, les comptables responsables de la clôture seront laissés à se démener à la fin du mois. »

 Plus les données reçues par les comptables sont complètes, précises, cohérentes et fournies en temps voulu, plus le processus de clôture sera fluide. C’est pourquoi il est essentiel d’examiner l’ensemble du flux, depuis la budgétisation jusqu’au reporting.
Joseph Taymans, business & finance transformation manager chez delaware 

Accélérez, améliorez et préparez-vous pour l’avenir


S'appuyant sur plusieurs années d'expérience, Joseph partage quatre meilleures pratiques pour réussir une clôture financière sans stress, tout en tenant compte des défis futurs et des tendances clés.


1. Introduisez des technologies pour optimiser le processus de clôture  

Les organisations devraient adopter des technologies telles que l’IA et l’apprentissage automatique pour optimiser le processus de clôture. De nombreux retards et complications liés à la clôture de fin de mois proviennent de tâches répétitives, manuelles et donc sujettes aux erreurs. Investir dans des solutions technologiques basées sur l’IA et l’apprentissage automatique permet d’automatiser ces tâches, augmentant ainsi considérablement l’efficacité et la précision. Alors que les capacités de ces technologies continuent d’évoluer, elles sont de plus en plus aptes à soutenir non seulement les activités transactionnelles, mais aussi les tâches stratégiques. Cette transformation permettra aux comptables de simplifier davantage les processus de clôture financière et donnera aux employés les moyens de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. 


« L’automatisation peut commencer petit à petit, par exemple en remplaçant progressivement les feuilles de calcul, qui sont encore largement utilisées, ou en mettant en place un outil qui réconcilie automatiquement les comptes de bilan », affirme Joseph. « De nombreux ERP intègrent des fonctionnalités pour automatiser les tâches manuelles telles que le traitement des factures, la réconciliation des comptes de bilan et le reporting financier. Les logiciels de facturation électronique simplifient les flux de travail liés à la facturation, ce qui accélère directement le processus de clôture. Par ailleurs, les organisations peuvent tirer parti de l’apprentissage automatique et de l’IA pour construire des modèles prédictifs et améliorer le processus de clôture. »

Deux tiers des départements financiers utilisent encore exclusivement des feuilles de calcul pour effectuer leur processus de réconciliation des comptes

Inspiration: 30 leviers d’accélération pour transformer votre processus de clôture 

Joseph recommande de diviser le processus de clôture en trois phases clés : pré-clôture, clôture et post-clôture des comptes. Ces phases se répètent régulièrement et doivent être gérées efficacement. 

« L’idée est de réduire la charge de travail pendant la phase de clôture en anticipant ou en reportant les tâches qui ne sont pas spécifiques à la clôture. » 

Chez delaware, nous avons défini une série de 30 capacités pouvant contribuer à améliorer les processus de comptabilité et de contrôle. Nombre de ces solutions s'appuient sur l'automatisation et la digitalisation pour simplifier et rationaliser les activités financières. Il convient de noter que cette liste n’est pas exhaustive.

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2. Assurez la conformité et réduisez les risque

Une autre meilleure pratique à garder à l'esprit est la mise en place de procédures structurées tout au long de la chaîne de valeur financière. Cela est essentiel pour garantir des états financiers complets et précis, qui constituent, après tout, la base de toute clôture financière. 

Alors que la direction exige de plus en plus des informations immédiates sur les performances de l’entreprise pour prendre des décisions efficaces, les équipes financières sont appelées à surveiller et analyser les données financières en temps réel. Cela signifie que la comptabilité continue et la clôture continue se profilent à l’horizon.

Joseph : « Lorsque les équipes financières veillent au respect des normes comptables et procèdent à des révisions et réconciliations des données tout au long du mois, elles peuvent clôturer les comptes plus rapidement et avec précision. De plus, l'analyse des écarts permet de détecter les anomalies dès le début. Toutes ces étapes contribuent à réduire les risques de non-conformité et à accélérer la clôture financière tout en renforçant la confiance dans ce processus. »

Lorsque les équipes financières respectent les normes comptables et procèdent à la révision et à la réconciliation des données tout au long du mois, elles peuvent clôturer les comptes plus rapidement et avec précision
Joseph Taymans, business & finance transformation manager chez delaware  

3. Engagez-vous dans une amélioration continue

Une autre recommandation pour naviguer dans le monde instable d’aujourd’hui et créer de la valeur financière est que les services des DAF ne devraient pas seulement investir dans la technologie, mais aussi favoriser une culture d’amélioration continue et investir dans le perfectionnement des compétences de leurs équipes. Il sera essentiel non seulement de maîtriser les aspects financiers de la clôture, mais aussi de contrôler et de rendre compte des données non financières..  

Cela signifie que l'analyse de données devient essentielle dans le processus de clôture financière. Elle permet aux professionnels de la finance d'analyser de vastes volumes de données générées par les activités et processus financiers, d'identifier des tendances, des anomalies et des écarts, et, en fin de compte, de prendre de meilleures décisions. 

Joseph : « Une fois que vous commencez à améliorer le processus de clôture, les bénéfices s’accumulent de manière exponentielle, car la clôture financière est une tâche récurrente chaque mois. À chaque cycle, le processus devient plus rapide et fluide à mesure que les équipes s’adaptent, affinent leurs flux de travail et découvrent de nouvelles façons d’accroître leur efficacité. »

En perspective, la demande croissante des investisseurs, des régulateurs et des parties prenantes pour une plus grande transparence et responsabilité en matière d’Environnement, de Social et de Gouvernance (ESG) devient incontournable. Les DAF sont également attendus pour gérer les risques liés à l’ESG et pour rendre compte des données non financières de leur organisation, reflétant ainsi l’importance accrue de la durabilité et d’une gouvernance éthique.

 

4. Rationalisez la collaboration entre les départements et les équipes

Comme mentionné précédemment, l’ensemble de l’organisation joue un rôle dans l’accélération de la clôture financière. Par conséquent, la dernière meilleure pratique concerne la communication et la collaboration. Une mauvaise coordination entre les départements qui gèrent les données pertinentes pour la clôture financière peut nuire à la fois à la précision et à la rapidité. 

Joseph : « Lorsque les équipes des ventes, du marketing, de la gestion des produits et des RH fournissent des données à la finance dans des formats différents ou par divers canaux, les retards deviennent inévitables. Pour éviter cela, assurez-vous de maintenir la cohérence des données, des processus et des flux de travail. Une communication claire, des transactions bien documentées et des délais convenus sont essentiels pour une clôture financière sans stress."

Cloture financière: l'avenir commence aujourd'hui


Une transformation solide des processus financiers, intégrant de nouveaux outils et méthodes, sera indispensable pour relever ces défis et se préparer à l’avenir. À quoi ressemblera cet avenir ? Joseph identifie les tendances suivantes :


  • L’apprentissage automatique et l’IA simplifieront le processus de clôture financière

Les capacités de l’apprentissage automatique et de l’IA continuent d’évoluer. Au-delà des activités transactionnelles, ces technologies sont de plus en plus aptes à soutenir des tâches stratégiques. Cette évolution permettra aux comptables de simplifier davantage les processus de clôture financière et donnera aux employés les moyens de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

 
 

 

57 % des comptables reconnaissent que le processus de clôture financière a un besoin urgent de modernisation  
source: FloQast + University of Georgia, 2022 

Renforcez la confiance entre les équipes financières, la direction et les actionnaires

En résumé, alors que les priorités stratégiques de votre organisation évoluent, transformer vos processus financiers, y compris la clôture financière, est une décision judicieuse. Cela permettra de renforcer la confiance entre les équipes financières, la direction et les actionnaires, tout en réduisant le stress pour vos équipes.


Comme le soulignent les meilleures pratiques de Joseph, une transformation financière va bien au-delà de la technologie. Elle nécessite une approche holistique qui relie technologie, personnes et processus afin de maximiser la valeur et de promouvoir un changement durable. Chez delaware, nous combinons une vision stratégique et une expertise approfondie des processus financiers avec des compétences techniques pour repenser les modèles opérationnels financiers et aider à bâtir une organisation financière de classe mondiale qui favorise la productivité et réduit le stress


Le « CFO Transformation Chessboard » de delaware : de l'inspiration à la feuille de route 


Nous avons regroupé tout notre savoir-faire et notre expérience des processus financiers dans le « CFO Transformation Chessboard » ci-dessous, qui illustre tous les besoins métier des DAF et les relie aux technologies disponibles.



Au cœur du modèle se trouvent les principales responsabilités métier du DAF (piloter, opérer et se conformer) ainsi que les processus opérationnels associés (order to cash, procure to pay, durabilité, etc.). Le modèle répertorie ensuite toutes les technologies permettant de soutenir ces processus, classées de celles fondamentales à celles avancées et innovantes.

Il sert d’outil inspirant, mais peut également être utilisé comme une feuille de route pour les DAF afin de progresser graduellement vers une direction financière prête pour l’avenir.

cliquez ici pour voir le Chess Board en plein écran


Prêt à transformer votre processus de clôture financière ?

Joseph Taymans
International Business & Finance Transformation Manager 
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