Préparez l'avenir de votre paysage informatique : l'art de l'architecture d'entreprise

« L'objectif de l'informatique au sein des organisations est et a toujours été de soutenir l'activité et de fournir la capacité et les moyens de naviguer dans le changement et de répondre aux attentes », déclare Frederik-Jan. « Cependant, les modes de fonctionnement des entreprises et l'organisation de l'informatique ont radicalement changé. C'est pourquoi il est essentiel d'avoir une vue d'ensemble du paysage informatique et de la manière dont il soutient l'entreprise aujourd'hui et demain. C'est là qu'intervient l'architecture d'entreprise. »

Architecture d'entreprise : passé, présent et futur

« Au sens très large, un architecte d'entreprise doit combler l'écart entre ’ce qui est’ et ‘ce qui est nécessaire’ dans un paysage informatique », poursuit Frederik-Jan. « De nos jours, l'augmentation des volumes de données, l'émergence de nouveaux types de données, les plateformes d'intégration (hybrides) et les nouveaux utilisateurs et appareils informatiques rendent cet écart encore plus prononcé. Par conséquent, les organisations qui ne disposent pas d'une architecture d'entreprise appropriée sont aussi impuissantes qu'une plume face aux vents du changement. »

La question est la suivante : comment créer un paysage informatique capable de résister à l'inconstance de demain sans investir d'énormes sommes d'argent ? Frederik-Jan : « Jusqu'à récemment, l'informatique était une affaire assez simple. Il y avait d'abord le mainframe, qui ne nécessitait pas vraiment de configuration. Puis sont apparues les suites d'entreprise mégalithiques tout-en-un qui couvraient pratiquement tous les aspects de l'activité. Aujourd'hui, la plupart des entreprises travaillent avec un paysage informatique ‘best-in-breed’. Dans ce cas, chaque aspect de l'activité est couvert par une solution de niche - souvent avec son propre modèle de données. Dans ce contexte, il est beaucoup plus difficile d'établir une collaboration transparente et fluide entre les solutions, et il y a beaucoup plus de points à relier. Mais ce n'est pas impossible non plus, il faut juste trouver la bonne approche. »

Où se trouve le problème ?

Chez delaware, Frederik-Jan et son équipe ont mis au point une approche éprouvée pour aider les organisations à mettre en place une architecture d'entreprise solide pour réussir. C'est le résultat d'années d'expérience sur le terrain dans de nombreux secteurs. « Tout commence par une analyse approfondie de la situation actuelle et par l'identification des besoins de l'entreprise », explique-t-il. D'après mon expérience, un bon point de départ est de se demander ‘où se trouve le problème ?’. 

« Pour beaucoup de gens, la question en elle-même peut être assez révélatrice. Les parties prenantes de tous les niveaux de l'organisation évoqueront des problèmes tels que la baisse de productivité, les pannes de réseau, les fuites de données, ou même un problème très concret comme une barrière qui ne fonctionne pas correctement. Dans la plupart des cas, ces problèmes majeurs et mineurs peuvent être attribués à une défaillance de l'informatique. Pourtant, la plupart des gens ont tendance à ‘accepter’ que les logiciels et les solutions informatiques comportent des tonnes de bogues. Mais imaginez que nous pensions la même chose d'une voiture qui ne démarre pas, par exemple. Je suis fermement convaincu que nous devons commencer à fixer des normes plus élevées pour nos solutions informatiques critiques. »

Toujours éliminer quelque chose

Ce qui nous amène à l'étape suivante : évaluer l'existant et déterminer ce qui peut être réutilisé et ce qui doit être éliminé. « Je n'ai jamais vu un paysage informatique où il n'y avait pas au moins un logiciel ou une application qui pouvait être complètement éliminé », déclare Frederik-Jan. « Et c'est une bonne chose, croyez-le ou non, car vous faites de la place et libérez des ressources pour des solutions plus utiles. »

« C'est pourquoi je préfère l'approche ‘toujours éliminer quelque chose’ à la tactique classique du ‘rip-and-replace’, qui consiste à remplacer ce qui est là par quelque chose de plus récent. Bien sûr, cette dernière peut être plus rapide et plus facile, mais vous raterez une occasion cruciale d'aborder vos défis sous un nouvel angle et de trouver des solutions meilleures et plus durables. »

Isolation des processus, des données et des utilisateurs

Comme indiqué précédemment, les paysages informatiques ont beaucoup évolué sur le plan technique également. « Aujourd'hui, la plateforme d'intégration est essentielle, car elle permet d'isoler les processus, les données et les utilisateurs. De cette manière, il est possible d'apporter des changements au sein de l'unité de la plateforme alors que tout ce qui se trouve à l'extérieur - les applications individuelles - reste intact. On pourrait considérer l'architecture d'entreprise comme une planification urbaine, tandis que les différents logiciels ou applications sont les bâtiments de la ville. »

« En dehors de tout cela, cependant, il est important de garder à l'esprit que le changement arrive toujours au moment le moins opportun - il suffit de se rappeler l'impact du Brexit et de la pandémie sur les entreprises du monde entier. Si vous arrivez avec un paysage informatique résilient et capable de résister au changement, vous avez déjà gagné la moitié de la bataille. »