Os sistemas ERP são indispensáveis para os negócios modernos: facilitam a troca de dados, otimizam processos e possibilitam a adaptação a um ambiente em mudança. Nos últimos anos, o próprio cenário do ERP também mudou bastante.
Mas qual é o quadro geral aqui e como as empresas podem alinhar melhor seus sistemas ERP com seus objetivos?
Hoje, há uma tendência para especializar cada vez mais todos os setores. Isso resultou no surgimento de "microverticais". Por exemplo, no setor de manufatura, há a vertical de alimentos e, dentro dessa vertical, você também tem microverticais, como, laticínios, carnes, panificação, etc.
As necessidades de ERP desses microverticais geralmente diferem bastante. Para empresas de software de ERP, tornou-se praticamente impossível criar uma solução que se encaixe em todas as verticais. É necessário um nível de complexidade e sofisticação para obter uma solução pronta para uso.
Simultaneamente, soluções de ERP monolíticas, locais e altamente personalizadas estão sendo cada vez mais substituídas por soluções em nuvem padronizadas. Como resultado, as empresas precisam procurar outras maneiras de alinhar e otimizar seu ERP. É aí que surge a ideia de aprimorar seu “ERP".
Não se trata apenas de implantar novas tecnologias, como, IA e aprendizado de máquina para tornar seu ERP mais inteligente, mas também de criar soluções personalizadas em torno de um “núcleo” para otimizar processos de negócios.
Empresas de software corporativo como SAP estão defendendo soluções em nuvem padronizadas por algumas razões:
Porém, as empresas ainda precisam alinhar seus sistemas ERP com seus processos de negócios exclusivos. Hoje, em vez de criar um ERP principal exclusivo e personalizado, eles simplesmente adicionam o que precisam sobre ele.
Imagine uma constelação, onde há satélites orbitando um planeta. Nesse cenário, o planeta é o seu ERP principal e os satélites são os aplicativos e as ferramentas que você adiciona para torná-lo mais inteligente e alinhar seus processos e objetivos exclusivos. Eles podem ser desenvolvidos personalizadamente pelo departamento de TI ou pelas pessoas da empresa por meio do rápido desenvolvimento de aplicativos. O primeiro requer uma boa quantidade de habilidades técnicas e de codificação. A RAD, no entanto, permite que funcionários não técnicos criem suas próprias ferramentas e aplicativos usando técnicas como arrastar e soltar.
De maneira alguma, desde que a TI aplique a governança adequada em torno dela. Um dos princípios de "aprimore seu ERP" é "mantenha o núcleo limpo".
O RAD no topo do ERP é um conjunto de ferramentas ou plataforma usado para criar aplicativos sem contaminar o seu ERP. As ferramentas (satélites) adicionadas não afetam o ERP principal nem afetam diretamente os dados no núcleo. Note, no entanto, que uma estratégia de integração adequada é muito importante para aplicar esse princípio de planeta-satélite. Afinal, o planeta precisa ser capaz de se comunicar com seus satélites e vice-versa.
A principal vantagem de manter um núcleo de ERP limpo e despojado é que ele se torna muito mais sustentável. Muitas empresas viram seus sistemas ERP locais crescerem em monstruosidades, onde se impossibilita determinar quais aplicativos são realmente usados e quais são inúteis a determinadas aplicações. Nesse novo modelo, eles podem facilmente eliminar ou introduzir “satélites” sem afetar o núcleo.
Esta nova constelação de ERP certamente cria oportunidades. Por exemplo, as empresas desfrutam de melhores previsões de ações e segmentações de clientes.
Contudo, só funcionará se você tiver uma visão geral mais ampla. É exatamente por isso que, na delaware, evoluímos ao implementar o ERP para uma equipe de consultores técnicos e de negócios que consideram toda a arquitetura da empresa. Ao fazer isso, podemos garantir que o que é implantado realmente e ajude a alcançar seus objetivos. Embora as startups geralmente cubram apenas um “satélite” dentro desse ecossistema, olhamos para toda a galáxia, garantindo que os planetas e satélites estejam em equilíbrio.
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