Maximiser la valeur du capital humain
Vous attendez d'un nouvel outil logiciel qu'il apporte de la valeur dès sa mise en œuvre. Cependant, les performances technologiques du logiciel ne sont pas à elles seules une garantie de succès. Les utilisateurs doivent également accepter la solution et l'utiliser de manière optimale tout au long de son cycle de vie. Ce n'est que lorsque ces conditions seront réunies que la valeur réelle de vos investissements sera débloquée. Ce n'est qu'alors que l'outil et le capital humain se renforceront mutuellement.