Communication du changement

Communication du changement

La garantie que votre investissement dans le changement sera payant

La communication du changement a pour but d’augmenter l’adoption en interne de services et de solutions récemment introduits, afin de maximiser le retour sur investissement et d’atteindre vos objectifs commerciaux.

Près de 70% des initiatives de changement échouent et aboutissent à une baisse de productivité, une perte de temps et d’argent, et un roulement du personnel. L'une des principales raisons de cet incroyable taux d’échec ? L’absence d'une communication du changement claire en interne. Pour assurer le succès de votre investissement dans le changement, il est tout simplement indispensable d’envisager la formation de l’utilisateur final et une communication du changement.

Obtenir l’adhésion de tous

Les entreprises modernes sont en constante évolution. Et pourtant, nombreux sont ceux qui ont des difficultés à gérer le changement. Comment obtenir l’adhésion de tous ? En vous assurant qu'ils comprennent ce qu’il se passe et pourquoi, vous ferez un premier pas vers le succès. Voilà pourquoi la communication est si importante. En communiquant avec les personnes sur un nouveau projet technologique, vous augmenterez l’adhésion. 

La communication peut également vous aider à améliorer l’image d’un département en particulier (le département informatique, par exemple), à réduire le fossé entre le service informatique et l’entreprise, ou à renforcer les relations au sein des équipes et entre elles.

La communication du changement informatique :

  • Augmente l’adhésion de l’utilisateur aux programmes de changement
  • Améliore les relations entre l’entreprise et le service informatique
  • Clarifie le rôle du service informatique
  • Encourage l’utilisation adéquate d'un nouvel outil ou service (et vous aide donc à atteindre vos objectifs commerciaux).

Pourquoi, quoi, comment

Une bonne communication du changement explique aux personnes concernées :

  • pourquoi les modifications ont lieu ;
  • quel rôle celles-ci jouent dans la stratégie informatique ou numérique globale ;
  • comment elles bénéficieront à l’entreprise dans son ensemble et faciliteront la vie de l’utilisateur moyen.
nos experts en communication du changement aident les entreprises à faire passer leur message en interne

Ce que nous pouvons faire pour vous

Nos experts en communication du changement aident les entreprises issues de toutes les industries à faire passer leur message en interne. Nous mettons en place une stratégie de communication, créons des concepts et messages créatifs, rassemblons tous ces aspects dans un plan de communication et supervisons le déploiement de la (des) campagne(s).

Nous développons le message adéquat en étroite collaboration avec votre équipe, puis le communiquons à l’aide d'un kit de communication constitué de différents actifs faisant usage de divers canaux de communication.

Pourquoi choisir delaware ?

Nous proposons une approche structurée

Nous proposons un suivi de la communication de A à Z, de l’audit à la livraison

Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes de communication

Nous disposons d'une équipe spécialisée de conseillers seniors en communication spécialisés dans la communication et le marketing informatique

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