IGM Resins bleibt mit SAP S/4HANA Public Cloud kundenorientiert

IGM Resins: Führend in der UV-härtenden Technologie

IGM Resins hat sich auf die Entwicklung und Produktion von hochwertigen Chemikalien für die Herstellung von Druckfarben, Beschichtungen und Klebstoffen spezialisiert. Denken Sie zum Beispiel an die Tinte auf Verpackungsmaterialien. Was IGM Resins einzigartig macht, ist seine fortschrittliche UV-Härtungstechnologie. Diese Technologie sorgt dafür, dass Beschichtungen und Druckfarben blitzschnell trocknen, wenn sie UV-Licht ausgesetzt werden. Dies beschleunigt nicht nur die Produktion, sondern gewährleistet auch einen nachhaltigen Prozess, da kein Wasser durch Hitze verdampft werden muss, wie es bei Lacken und Farben auf Wasserbasis der Fall ist.

Das Serviceniveau steigt weiter

IGM Resins ist ein bekannter Name in der Welt der UV-härtenden Technologie. Was vor 25 Jahren in Waalwijk mit einem Ein-Mann-Betrieb begann, hat sich zu einem globalen Marktführer mit einer weltweiten Lieferkette entwickelt. Das Unternehmen beschäftigt heute mehr als 700 Mitarbeiter und hat Fabriken und Büros unter anderem in den USA, Brasilien, Italien, China, Taiwan und Japan.

Um weiter zu wachsen, braucht man zufriedene Kunden“, sagt Oude Vrielink. „Das Serviceniveau muss weiter steigen. Dazu muss der Fokus ganz auf den Kunden gerichtet sein und auf die Verbesserung interner Prozesse, die sich auf den Kunden auswirken, und nicht auf Dinge, die dem Kunden nicht nützen. Wenn der Kunde etwas wünscht oder anfragt, muss man in der Lage sein, sofort zu reagieren. Dafür braucht man Einblicke in die Kundenbedürfnisse und in die betrieblichen Abläufe.“

Eine Plattform für mehr Einblicke

In der Vergangenheit war es für IGM Resins eine Herausforderung, datenbasierte Erkenntnisse zu gewinnen. Oude Vrielink: „Wir arbeiteten mit sechs verschiedenen ERP-Systemen, was zu viel manueller und doppelter Arbeit führte. Außerdem waren einige dieser Systeme veraltet. Es war klar, dass wir etwas ändern mussten.“

Um bessere Einblicke und mehr Effizienz zu erzielen, beschloss IGM Resins, die verschiedenen ERP-Systeme Schritt für Schritt auf eine einheitliche Plattform zu migrieren: SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Diese Plattform wird für alle primären Prozesse wie Einkauf und Zahlungen, Produktion und Auftragsabwicklung sowie Rechnungsstellung genutzt. Mit SAP Datasphere und SAP Analytics Cloud verfügt IGM Resins über ein einheitliches System für Datenmanagement, Reporting und Analyse. Dies unterstützt die Planung und Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.

Skalierbare Implementierung

IGM Resins hat in delaware den richtigen Partner für die Migration gefunden. „Die Zusammenarbeit ist gut. delaware hat zum Beispiel Berater, die wissen, wovon sie reden. Man muss selbst seine besten Leute an deren Seite stellen, dann kann man ein solches Projekt in Schwung bringen“, sagt Oude Vrielink.

Laut Oude Vrielink hilft es auch, dass SAP S/4HANA in der Implementierung skalierbar ist, was auch die Stärke von GROW with SAP ist. Dieses Programm bietet Scale-ups alles, was sie für eine digitale Transformation brauchen. „Bei der ersten Implementierung braucht man viel Zeit, um die Prozessparameter richtig einzurichten. Sind die Prozesse aber erst einmal definiert, kann man schneller mit den Stammdaten der nachfolgenden Einheiten arbeiten und die Mitarbeiter im neuen Standard schulen. Außerdem arbeitet man dank regelmäßiger Updates immer mit der neuesten Version des Systems.“

IGM Resins genießt die Vorteile

IGM Resins hat die Migration auf SAP S/4HANA Public Cloud für die Vereinigten Staaten und Europa abgeschlossen, Asien und Brasilien werden folgen. Das Unternehmen spürt jedoch bereits jetzt die Vorteile der neuen Plattform. Die Effizienz hat sich deutlich verbessert: Prozesse wie die automatische Verarbeitung von Analysenzertifikaten und Auftragseingaben sparen Zeit und Ressourcen, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich auf die Kunden zu konzentrieren. Die Systemkonsolidierung ermöglicht außerdem den sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen.

Die Plattform bietet einen kontinuierlichen Einblick in die Unternehmensdaten und ermöglicht Anpassungen in Echtzeit. Durch die Automatisierung kann das Unternehmen schneller auf Kundenanfragen und Schwankungen in der Lieferkette reagieren, was zu einem verbesserten Serviceniveau führt.