Microsoft Power Virtual Agents

Chatbots para operações otimizadas

Reconhecemos que os chatbots são um recurso inegável para a produtividade empresarial, facilitando a comunicação padronizada de alta qualidade por meio de respostas calculadas, tempos de resposta rápidos e acessibilidade otimizada 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas.

Acelere seus negócios enquanto economiza recursos.

Capacidades avançadas sem código

O Power Virtual Agents vai além das ofertas padrão de chatbots, oferecendo chatbots fáceis de construir e personalizar, sem necessidade de programação, que podem resolver conversas complexas e atender às necessidades de seus clientes e funcionários. Por meio das capacidades avançadas e inteligentes da Microsoft AI, o Power Virtual Agents oferece à sua equipe capacidades de chatbot escaláveis de ponta.

Através do Power Virtual Agents, sua empresa pode aproveitar as capacidades de outras aplicações da Power Platform, como Power Automate - integrando o Power Virtual Agents com fontes de dados por meio do extenso número de conectores pré-construídos da Power Platform da Microsoft.

Produtividade confiável

Aprimore continuamente as capacidades dos Agentes Virtuais monitorando automaticamente os indicadores-chave de desempenho, identificando os próximos tópicos dos bots e aproveitando a IA de autoaprendizagem com processamento de linguagem natural para melhorias contínuas;
Crie facilmente bots para uso dentro do Microsoft Teams, para suporte em benefícios, folha de pagamento, protocolos de retorno ao trabalho e perguntas frequentes dos funcionários.
Deixe o Power Virtual Agents liberar seu tempo, para que você possa se concentrar em tarefas de alta prioridade.
Nenhuma pergunta sem resposta. O Power Virtual Agents funciona com o Dynamics 365 e se integra a sistemas de CRM de terceiros — isso significa que, se o bot não puder ajudar, ele direciona a consulta a um humano para resolução rápida.

Software como Serviço (SaaS)

O Power Virtual Agents é entregue como um serviço SaaS, o que significa que a Microsoft cuida da segurança, infraestrutura e ciclo de vida do aplicativo - oferecendo escalabilidade para atender à demanda, para que você possa economizar tempo e reduzir custos sem complicações.

Saiba mais sobre a implementação do Power Virtual Agents entrando em contato conosco hoje.

Márcio Games

Analytics Service Line Lead | Senior Manager

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