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A Inteligência Artificial (IA) segue em alta. Na prática, sua expansão aumenta a pressão de líderes e gestores para adotá-la em seus processos, visando acelerar a inovação na empresa.
Não há como negar que investir estrategicamente em IA proporciona um importante impulso na eficiência operacional e adesão a boas práticas. Afinal, considerando a quantidade de funcionalidades e benefícios que esta tecnologia agrega, é natural que as expectativas ao seu uso sejam altas.
Como prova disso, o estudo “IA industrial: a nova fronteira para a produtividade”, encomendado pela IFS e realizado pela Censuswide, apontou que 84% dos executivos esperam que a IA gere alto valor agregado em três áreas principais: inovação de produtos e serviços, melhor acesso à dados internos e externos, e redução de custos e ganhos de margem.
Contudo, mesmo diante de tamanhas expectativas, precisamos enfatizar que nem todas as organizações estão, de fato, preparadas para que a Inteligência Artificial seja desenvolvida de forma eficiente.
O estudo ainda aponta que 80% dos gestores concordam que a falta de uma estrutura estratégica mostra que não possuem competências internas suficientes para implementarem a IA. Além disso, 43% classificaram que suas qualidades e competências humanas são aceitáveis e não estão onde deveriam estar.
Em suma, temos um cenário desafiador para a alta gestão que, por um lado, compreende a importância da Inteligência Artificial nos seus processos, mas por outro, muitas empresas não sabem como capacitar sua equipe para administrar a tecnologia.
Pensando em ajudar líderes e gestores, preparamos esse texto exclusivo apresentando importantes dicas. Confira os tópicos que separamos:
A Inteligência Artificial vem sendo considerada uma das tecnologias mais revolucionárias da atualidade, transformando a gestão de diversos setores.
Para além do âmbito organizacional, a IA faz parte do cotidiano das pessoas. Em exemplos práticos, temos os tão conhecidos chatbots, assistentes de voz, reconhecimento facial, carros autônomos, e o tão conhecido ChatGPT.
O último exemplo destacado acima serviu para muitos como um ponto chave para o real entendimento do que se trata esta tecnologia. Entretanto, precisamos enfatizar que a IA não se trata apenas desse único recurso, e é dividida em três tipos:
Programada para armazenar alto volumes de dados e executar tarefas complexas, mas sempre com foco em realizar apenas aquilo que foi programada.
Possui um funcionamento similar às características humanas, com capacidade de aprendizado e reagir diante de estímulos.
Esta ainda se encontra em fase de estudo, mas a expectativa é que supere a inteligência humana, com capacidade de tomar decisões, executar tarefas e armazenar dados.
O objetivo central da IA é, a partir do seu treinamento, desempenhar funções similares aos seres humanos, atuando como um verdadeiro apoio nas tarefas e eficiência organizacional.
Não à toa, segundo estudo global da McKinsey, a expectativa é que a IA gere, até 2030, uma receita de 13 trilhões de dólares em todo o mundo, impulsionando um aumento de 5% no Produto Interno Bruto (PIB) da América Latina no mesmo ano.
As projeções confirmam aquilo que constantemente presenciamos: essa tecnologia é uma tendência que veio para ficar, e cabe a todos a missão de se adaptar e buscar, o quanto antes, aderir o seu uso no dia a dia.
A Importância da IA nas operações está em garantir um fluxo operacional produtivo e eficiente.
Isso é, ao invés de deixar o colaborador responsável por tarefas burocráticas e repetitivas que aumentam potencialmente o risco de erros e falhas, através do uso da tecnologia, automatizam-se tais funções, destinando a equipe para ações mais estratégicas.
Além disso, levando em conta o processo de transformação digital acelerado que as organizações vêm vivenciando dia após a dia, a IA é uma importante auxiliadora nessa jornada, ajudando a atribuir importantes melhorias no processo produtivo.
Todos esses aspectos, juntos, estão promovendo mudanças significativas nas organizações, o que justifica sua rápida ascensão e adoção por parte das empresas.
Porém, à medida que o mundo caminha para a mesma direção, é consequentemente aumentado o desafio da alta gestão em guiar toda a organização em prol do mesmo destino.
Nessa jornada, é fundamental estar, mais do que tudo, disposto a aprender, melhorar o que for preciso e, principalmente, inovar.
Agora que você já entendeu o panorama da IA nos negócios e qual a sua real importância, é fundamental apontar como os líderes devem se preparar para adotar essa tecnologia.
Os gestores podem se preparar seguindo um conjunto de passos e ações que irão ajudar no direcionamento rumo à adoção da IA.
Apesar dos desafios que envolvem esse processo, ainda segundo o estudo da Censuswide, a alta gestão está otimista e acredita que a tecnologia poderá fazer uma diferença significativa nos seus negócios entre um e dois anos.
É importante enfatizar que, assim como toda tecnologia, a Inteligência Artificial depende de diversos fatores externos para desempenhar com êxito o seu papel e objetivo.
Confira abaixo cinco ações que a alta gestão deve tomar para a adoção eficaz da IA:
De acordo com o estudo Futuro do Trabalho, realizado pelo Fórum Econômico Mundial, 75% das empresas buscam incorporar a IA nos seus negócios nos próximos anos.
Na prática, isso mostra que os líderes devem estar atentos em utilizar a ferramenta, visando atribuir agilidade, eficiência e redução de custos em toda organização.
Mais do que uma tecnologia, a Inteligência Artificial também ajuda na composição de um novo mindset organizacional. Sendo assim, os CEOs, principalmente, devem passar a tomar decisões estratégicas com base na utilização de dados, adquirindo insights significativos sobre a empresa.
Mais do que olhar para dentro, é preciso observar tendências de mercado e, a partir disso, identificar oportunidades que auxiliem no protagonismo da empresa frente à constante competitividade que há.
Ter esse direcionamento ajuda a traçar planos eficazes que, consequentemente, auxiliam a mitigar possíveis riscos e falhas, por meio de planos de ações de preventivos.
De nada adianta ter um bom motor, se não há um condutor habilitado para conduzir essa direção. Ou seja, mesmo conhecendo os benefícios que a IA pode trazer, muitos gestores têm dificuldade de integrá-los na prática, devido à falta de know how dos profissionais.
Por isso, a melhor forma de enfrentar esse desafio é, sem dúvidas, investindo na capacitação do time, a fim de compreenderem como utilizar a ferramenta e garantir os resultados para a empresa.
O sucesso da implementação da Inteligência Artificial está totalmente ligado as práticas de governança e monitoramento constante de dados e ações. Por isso, é essencial que a alta gestão estabeleça tais pilares, visando assegurar melhorias contínuas e o desenvolvimento de toda equipe.
Todos esses passos têm em comum que precisam ser seguidos de forma unânime os gestores. No processo de adesão desta tecnologia, é importante haver o envolvimento de todos.
O planejamento da IA é importante pois garante uma adesão mais fluída e eficiente em todos os processos da empresa.
Isso é, mais do que garantir eficiência operacional, a IA se torna uma aliada estratégica quando os gestores a aderem de forma cuidadosa, entendendo sua finalidade e como irá contribuir nas demandas da empresa.
Cabe destacar que a Inteligência Artificial oferece um aprendizado contínuo para a organização, visto que, diariamente, fornece análises e relatórios acerca do desempenho da empresa.
Na prática, a liderança passa a ter uma visão ainda mais abrangente, bem como a equipe passa a ter um melhor direcionamento para o ganho de habilidades e um papel importante nas ações estratégicas da companhia.
Certamente, a IA promove um verdadeiro impacto na organização, já que traz à tona aspectos de melhorias e ganho de produtividade e eficiência.
Essa mudança de visão não é, de longe, uma tarefa fácil, já que envolve desde a liderança até a equipe, que devem operar em prol do mesmo objetivo.
Contar com uma empresa especializada nessa abordagem é uma importante estratégia, pois além de orientar em todo o caminho, também irá auxiliar para que a experiência com a tecnologia seja ainda mais promissora.
Sua empresa está interessada em saber mais sobre a Inteligência Artificial?
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